Pro & giao dịch mua

4 câu hỏi

Pro có phải gói thuê bao không? Gồm những gì?#

Không — mua một lần và mở khóa vĩnh viễn. Gồm điểm sức khỏe và xu hướng trôi cần trong Lịch sử kiểm tra, xuất báo cáo không quảng cáo cùng tệp CSV độ trễ, lưu và phát lại mẫu rung của riêng bạn, chẩn đoán cần nâng cao như độ tròn và vùng chết, so sánh ngoại tuyến các bản ghi đã lưu, và gỡ toàn bộ quảng cáo. Mọi bài kiểm tra cơ bản vẫn miễn phí.

Tôi đổi điện thoại và Pro biến mất#

Hãy đăng nhập Google Play bằng đúng tài khoản đã mua, rồi dùng Khôi phục giao dịch mua. Quyền Pro gắn với tài khoản Google đó chứ không gắn với thiết bị.

Giao dịch mua thất bại, hoặc cứ đứng ở “Đang kết nối Google Play”#

Kiểm tra xem Play Store có mở bình thường không và khu vực tài khoản có hỗ trợ hình thức thanh toán bạn dùng không, rồi thử lại sau vài phút — hầu như luôn là sự cố tạm thời của Google Play chứ không phải của ứng dụng. Nếu đã bị trừ tiền mà Pro chưa mở, hãy dùng Khôi phục giao dịch mua trước. Việc hoàn tiền thực hiện qua lịch sử đơn hàng trong Google Play.

Mua Pro thì quảng cáo có hết không?#

Có, hết sạch — quảng cáo lúc mở ứng dụng, quảng cáo trước khi xuất báo cáo, không còn cái nào. Nó có hiệu lực ngay khi giao dịch hoàn tất; nếu vẫn thấy quảng cáo, hãy mở lại ứng dụng.

Chưa tìm thấy câu trả lời?

Hãy viết cho chúng tôi, kèm kiểu máy điện thoại, tay cầm và cách bạn kết nối nó. Mọi tin nhắn đều do người thật đọc.

Đến trang hỗ trợ

Cập nhật lần cuối 15 tháng 10, 2026