Relaypad
Hỗ trợ Relaypad
Relaypad biến điện thoại Android thành tay cầm không dây cho máy chơi game, hoặc stream hình ảnh từ máy lên điện thoại, máy tính bảng hay TV, dù ở nhà hay ở ngoài.
Trước khi viết thư
- Mở phần Câu hỏi thường gặp. Phần lớn thắc mắc về kết nối, đăng nhập và hình ảnh đã được giải đáp ở đó, với cách diễn đạt giống trong ứng dụng.
- Nếu ứng dụng không kết nối được, hãy chạy Chẩn đoán kết nối trong Cài đặt. Công cụ này kiểm tra mạng, máy chơi game và Remote Play, và có thể gửi báo cáo cho chúng tôi qua email chỉ với một chạm.
- Đảm bảo máy chơi game đang bật hoặc ở chế độ nghỉ, và Remote Play đã được bật trong phần cài đặt của máy.
Viết cho chúng tôi
Nút này mở ứng dụng email với tiêu đề đã điền sẵn. Nếu không có gì mở ra, hãy chép địa chỉ và danh sách bên dưới vào một email bất kỳ.
Gửi email tới feedback@dapplebyte.com
feedback@dapplebyte.comNên gửi kèm
Kiểu máy điện thoại: Phiên bản Android: Máy chơi game: PS5 / PS4 Ở nhà hay ở ngoài: Chuyện gì đã xảy ra, từng bước: Nếu đã chạy Chẩn đoán kết nối, hãy dán báo cáo vào đây.
Hoàn tiền
Nếu Relaypad không chạy được với thiết bị của bạn, hãy email cho chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua và chúng tôi sẽ hoàn tiền. Hãy cho biết bạn đã thử những gì; điều đó giúp chúng tôi sửa lỗi cho người dùng sau.
Khi nào bạn nhận được phản hồi
Thường trong vòng hai ngày làm việc. Mọi tin nhắn đều do người thật đọc, và tin nhắn nào cũng được trả lời.