Relaypad

Support für Relaypad

Relaypad macht Ihr Android-Telefon zum kabellosen Controller für Ihre Konsole oder streamt das Konsolenbild auf Telefon, Tablet oder Fernseher, zu Hause oder unterwegs.

Bevor Sie schreiben

Öffnen Sie die FAQ. Die meisten Fragen zu Verbindung, Anmeldung und Bild sind dort beantwortet, im selben Wortlaut wie in der App.
Wenn die App keine Verbindung herstellt, starten Sie die Verbindungsdiagnose in den Einstellungen. Sie prüft Ihr Netzwerk, die Konsole und Remote Play und kann uns den Bericht mit einem Tippen per E-Mail schicken.
Die Konsole muss eingeschaltet oder im Ruhemodus sein, und Remote Play muss in ihren Einstellungen aktiviert sein.

Zuerst die FAQ lesen →

Schreiben Sie uns

Der Button öffnet Ihre Mail-App mit bereits ausgefülltem Betreff. Falls sich nichts öffnet, kopieren Sie die Adresse und die Checkliste unten in eine beliebige E-Mail.

E-Mail an feedback@dapplebyte.comfeedback@dapplebyte.com

Was in die Nachricht gehört

Telefonmodell:
Android-Version:
Konsole: PS5 / PS4
Zu Hause oder unterwegs:
Was ist passiert, Schritt für Schritt:
Falls Sie die Verbindungsdiagnose ausgeführt haben, fügen Sie den Bericht hier ein.

Rückerstattungen

Wenn Relaypad mit Ihrem Setup nicht funktioniert, schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf, und wir erstatten den Betrag. Erzählen Sie uns, was Sie versucht haben; das hilft uns, das Problem für die Nächsten zu beheben.

Wann Sie von uns hören

Meist innerhalb von zwei Werktagen. Jede Nachricht liest ein Mensch, und jede bekommt eine Antwort.