Relaypad

Soporte de Relaypad

Relaypad convierte tu móvil Android en un mando inalámbrico para la consola, o lleva su imagen a tu móvil, tablet o tele, en casa o fuera.

Antes de escribir

Abre las preguntas frecuentes. Ahí se responden la mayoría de las dudas sobre conexión, inicio de sesión e imagen, con las mismas palabras que en la app.
Si la app no se conecta, ejecuta el diagnóstico de conexión desde Ajustes. Revisa tu red, la consola y Remote Play, y puede enviarnos el informe por correo con un toque.
Comprueba que la consola esté encendida o en modo de reposo y que Remote Play esté activado en sus ajustes.

Lee primero las preguntas frecuentes →

Escríbenos

El botón abre tu app de correo con el asunto ya escrito. Si no se abre nada, copia la dirección y la lista de abajo en cualquier correo.

Escribir a feedback@dapplebyte.comfeedback@dapplebyte.com

Qué incluir

Modelo del teléfono:
Versión de Android:
Consola: PS5 / PS4
En casa o fuera de casa:
Qué ha pasado, paso a paso:
Si has ejecutado el diagnóstico de conexión, pega aquí el informe.

Reembolsos

Si Relaypad no funciona con tu configuración, escríbenos en los 7 días siguientes a la compra y te devolvemos el dinero. Cuéntanos qué has probado; nos ayuda a arreglarlo para la próxima persona.

Cuándo te responderemos

Normalmente en dos días laborables. Una persona lee cada mensaje, y todos reciben respuesta.