Relaypad
Suporte do Relaypad
O Relaypad transforma o seu celular Android em um controle sem fio para o console, ou transmite a imagem dele para o celular, tablet ou TV, em casa ou na rua.
Antes de escrever
- Abra as perguntas frequentes. A maioria das dúvidas sobre conexão, login e imagem está respondida lá, com as mesmas palavras do app.
- Se o app não conectar, rode o Diagnóstico de conexão em Configurações. Ele verifica a sua rede, o console e o Remote Play, e pode enviar o relatório por e-mail para a gente com um toque.
- Confira se o console está ligado ou em modo de repouso, com o Remote Play ativado nas configurações dele.
Fale com a gente
O botão abre o seu app de e-mail com o assunto já preenchido. Se nada abrir, copie o endereço e a lista abaixo em qualquer e-mail.
Enviar e-mail para feedback@dapplebyte.com
feedback@dapplebyte.comO que incluir
Modelo do celular: Versão do Android: Console (PS5 ou PS4): Em casa ou fora de casa: O que aconteceu, passo a passo: Se você rodou o Diagnóstico de conexão, cole o relatório aqui.
Reembolsos
Se o Relaypad não funcionar com a sua configuração, mande um e-mail em até 7 dias após a compra e devolvemos o valor. Conte o que você tentou; isso ajuda a gente a resolver para a próxima pessoa.
Quando você recebe resposta
Normalmente em até dois dias úteis. Toda mensagem é lida por uma pessoa, e toda mensagem recebe resposta.