JoyLink

Suporte do JoyLink

Seu celular vira um controle Bluetooth de verdade: sem app receptor, sem dongle e sem root

Antes de escrever

Abra o FAQ. A maioria das dúvidas sobre pareamento, Windows, Steam e controle de TV tem resposta lá, com as mesmas palavras do app.
Na primeira abertura, o JoyLink confere se o seu celular pode funcionar como controle Bluetooth. Se ele avisar que a fabricante desligou isso, nenhum app consegue religar; o FAQ explica o que continua funcionando.
Anote ao que você está conectando (Windows, Mac, Linux, Android TV, outro celular) e se esse aparelho vê o celular na lista de Bluetooth dele. É disso que a gente precisa para reproduzir o problema.

Fale com a gente

O botão abre o seu app de e-mail com o assunto já preenchido. Se nada abrir, copie o endereço e a lista abaixo em qualquer e-mail.

Enviar e-mail para feedback@dapplebyte.comfeedback@dapplebyte.com

O que incluir

Modelo do celular:
Versão do Android:
Conectando a (Windows / Mac / Linux / Android TV / outro):
O outro aparelho vê o celular na lista de Bluetooth: sim / não
O que aconteceu, passo a passo:
Comprou o Pro: sim / não

Reembolsos

O JoyLink é grátis para instalar. Se você comprou o Pro e ele não funcionar com a sua configuração, mande um e-mail em até 7 dias após a compra e devolvemos o valor. Conte o que você tentou; isso ajuda a gente a resolver para a próxima pessoa.

Quando você recebe resposta

Normalmente em até dois dias úteis. Toda mensagem é lida por uma pessoa, e toda mensagem recebe resposta.