JoyLink

Assistance JoyLink

Votre téléphone devient une vraie manette Bluetooth : sans appli en face, sans dongle, sans root

Avant de nous écrire

Ouvrez la FAQ. La plupart des questions sur l'appairage, Windows, Steam et la télécommande TV y trouvent leur réponse, avec les mêmes termes que dans l'application.
Au premier lancement, JoyLink vérifie si votre téléphone peut servir de manette Bluetooth. S'il indique que le fabricant a désactivé cette fonction, aucune application ne peut la réactiver ; la FAQ explique ce qui fonctionne quand même.
Notez l'appareil auquel vous vous connectez (Windows, Mac, Linux, Android TV, un autre téléphone) et s'il voit le téléphone dans sa liste Bluetooth. C'est ce qu'il nous faut pour reproduire le problème.

Nous écrire

Le bouton ouvre votre application de messagerie avec l'objet déjà rempli. Si rien ne s'ouvre, copiez l'adresse et la liste ci-dessous dans n'importe quel e-mail.

Écrire à feedback@dapplebyte.comfeedback@dapplebyte.com

Ce qu'il faut indiquer

Modèle du téléphone :
Version d'Android :
Appareil connecté (Windows / Mac / Linux / Android TV / autre) :
L'autre appareil voit le téléphone dans sa liste Bluetooth : oui / non
Ce qui s'est passé, étape par étape :
Achat Pro : oui / non

Remboursements

JoyLink s'installe gratuitement. Si vous avez acheté Pro et qu'il ne fonctionne pas avec votre configuration, écrivez-nous dans les 7 jours suivant l'achat et nous vous rembourserons. Dites-nous ce que vous avez essayé : cela nous aide à corriger le problème pour les prochains utilisateurs.

Délai de réponse

En général sous deux jours ouvrés. Chaque message est lu par une vraie personne, et chaque message reçoit une réponse.