JoyLink
JoyLink サポート
スマホが本物の Bluetooth ゲームパッドに — 受信アプリもドングルも root も不要
お問い合わせの前に
- まずよくある質問を開いてください。ペアリング、Windows、Steam、テレビリモコンについての質問はほとんど、アプリ内と同じ文面でそこに回答があります。
- JoyLink は初回起動時に、お使いのスマホが Bluetooth ゲームパッドとして動作できるかを確認します。メーカーがこの機能を無効にしていると表示された場合、どのアプリでも有効に戻せません。それでも使える機能はよくある質問で説明しています。
- 接続先(Windows、Mac、Linux、Android TV、もう一台のスマホ)と、接続先の Bluetooth 一覧にこのスマホが表示されるかをメモしておいてください。問題を再現するのに必要な情報です。
メールで問い合わせる
ボタンを押すと、件名が入った状態でメールアプリが開きます。何も開かない場合は、アドレスと下のチェックリストをコピーして、お使いのメールに貼り付けてください。
feedback@dapplebyte.com にメール
feedback@dapplebyte.com書いてほしいこと
スマートフォンの機種: Android のバージョン: 接続先(Windows / Mac / Linux / Android TV / その他): 接続先の Bluetooth 一覧にスマホが表示される:はい / いいえ 何が起きたか(手順を順番に): Pro の購入:あり / なし
返金
JoyLink は無料でインストールできます。Pro を購入したのにお使いの環境で動かない場合は、購入から 7 日以内にメールをいただければ返金します。試したことも教えてください。次の方のための修正に役立ちます。
返信までの目安
通常は 2 営業日以内です。すべてのメッセージを人が読み、すべてに返信します。