JoyLink

Support für JoyLink

Dein Handy wird zum echten Bluetooth-Gamepad – ohne Empfänger-App, ohne Dongle, ohne Root

Bevor Sie schreiben

Öffnen Sie die FAQ. Die meisten Fragen zu Koppeln, Windows, Steam und TV-Fernbedienung sind dort beantwortet, im selben Wortlaut wie in der App.
Beim ersten Start prüft JoyLink, ob Ihr Telefon als Bluetooth-Gamepad arbeiten kann. Heißt es dort, der Hersteller habe das abgeschaltet, kann keine App es wieder einschalten; in der FAQ steht, was trotzdem funktioniert.
Notieren Sie, womit Sie sich verbinden (Windows, Mac, Linux, Android TV, ein anderes Telefon) und ob das Gerät Ihr Telefon in seiner Bluetooth-Liste sieht. Genau das brauchen wir, um das Problem nachzustellen.

Schreiben Sie uns

Der Button öffnet Ihre Mail-App mit bereits ausgefülltem Betreff. Falls sich nichts öffnet, kopieren Sie die Adresse und die Checkliste unten in eine beliebige E-Mail.

E-Mail an feedback@dapplebyte.comfeedback@dapplebyte.com

Was in die Nachricht gehört

Telefonmodell:
Android-Version:
Verbunden mit (Windows / Mac / Linux / Android TV / anderes):
Das andere Gerät sieht das Telefon in seiner Bluetooth-Liste: ja / nein
Was ist passiert, Schritt für Schritt:
Pro gekauft: ja / nein

Rückerstattungen

JoyLink ist kostenlos installierbar. Wenn Sie Pro gekauft haben und es mit Ihrem Setup nicht funktioniert, schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf, und wir erstatten den Betrag. Erzählen Sie uns, was Sie versucht haben; das hilft uns, das Problem für die Nächsten zu beheben.

Wann Sie von uns hören

Meist innerhalb von zwei Werktagen. Jede Nachricht liest ein Mensch, und jede bekommt eine Antwort.