Relaypad

Dukungan Relaypad

Relaypad mengubah ponsel Android menjadi kontroler nirkabel konsol, atau menampilkan gambar konsol di ponsel, tablet, atau TV, di rumah maupun di luar.

Sebelum menulis

Buka FAQ. Sebagian besar pertanyaan soal koneksi, masuk akun, dan gambar sudah terjawab di sana, dengan kata-kata yang sama seperti di aplikasi.
Jika aplikasi tidak bisa tersambung, jalankan Dokter Koneksi dari Setelan. Alat ini memeriksa jaringan, konsol, dan Remote Play, dan bisa mengirim laporannya ke kami lewat email dengan sekali ketuk.
Pastikan konsol menyala atau dalam mode istirahat, dan Remote Play sudah diaktifkan di setelannya.

Baca FAQ dulu →

Tulis ke kami

Tombol ini membuka aplikasi email Anda dengan subjek yang sudah terisi. Jika tidak ada yang terbuka, salin alamat dan daftar di bawah ini ke email apa saja.

Email ke feedback@dapplebyte.comfeedback@dapplebyte.com

Yang perlu disertakan

Model ponsel:
Versi Android:
Konsol: PS5 / PS4
Di rumah atau di luar rumah:
Apa yang terjadi, langkah demi langkah:
Jika sudah menjalankan Dokter Koneksi, tempel laporannya di sini.

Pengembalian dana

Jika Relaypad tidak berfungsi dengan perangkat Anda, kirim email ke kami dalam 7 hari sejak pembelian dan kami akan mengembalikan dananya. Ceritakan apa saja yang sudah Anda coba; itu membantu kami memperbaikinya untuk pengguna berikutnya.

Kapan Anda mendapat balasan

Biasanya dalam dua hari kerja. Setiap pesan dibaca oleh manusia, dan setiap pesan dibalas.