Relaypad
ความช่วยเหลือสำหรับ Relaypad
Relaypad เปลี่ยนโทรศัพท์ Android ให้เป็นคอนโทรลเลอร์ไร้สายของเครื่องเกม หรือสตรีมภาพจากเครื่องเกมมาที่โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือทีวี จะอยู่บ้านหรือนอกบ้านก็เล่นได้
ก่อนเขียนหาเรา
- เปิดคำถามที่พบบ่อยก่อน คำถามส่วนใหญ่เรื่องการเชื่อมต่อ การเข้าสู่ระบบ และภาพ มีคำตอบอยู่ที่นั่น ด้วยถ้อยคำเดียวกับในแอป
- ถ้าแอปเชื่อมต่อไม่ได้ ให้เปิดตัวตรวจสอบการเชื่อมต่อจากการตั้งค่า ตัวนี้จะตรวจเครือข่าย เครื่องเกม และ Remote Play และส่งรายงานทางอีเมลมาหาเราได้ในแตะเดียว
- ตรวจดูว่าเครื่องเกมเปิดอยู่หรืออยู่ในโหมดพัก และเปิด Remote Play ไว้ในการตั้งค่าของเครื่องเกมแล้ว
เขียนหาเรา
ปุ่มนี้จะเปิดแอปอีเมลของคุณโดยกรอกหัวเรื่องไว้ให้แล้ว ถ้าไม่มีอะไรเปิดขึ้นมา ให้คัดลอกที่อยู่อีเมลและรายการด้านล่างไปใส่ในอีเมลใดก็ได้
ส่งอีเมลถึง feedback@dapplebyte.com
feedback@dapplebyte.comสิ่งที่ควรบอกเรา
รุ่นโทรศัพท์: เวอร์ชัน Android: เครื่องเกม: PS5 / PS4 อยู่ที่บ้านหรือนอกบ้าน: เกิดอะไรขึ้น ทีละขั้นตอน: ถ้าใช้ตัวตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้ว วางรายงานไว้ตรงนี้
การคืนเงิน
ถ้า Relaypad ใช้กับอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ ส่งอีเมลหาเราภายใน 7 วันหลังซื้อ แล้วเราจะคืนเงินให้ บอกเราด้วยว่าลองอะไรไปแล้วบ้าง จะช่วยให้เราแก้ปัญหาให้คนถัดไปได้
จะได้รับคำตอบเมื่อไร
ปกติภายในสองวันทำการ ทุกข้อความมีคนจริง ๆ อ่าน และทุกข้อความได้รับคำตอบ