Relaypad
Support voor Relaypad
Relaypad maakt van je Android-telefoon een draadloze controller voor je console, of streamt het consolebeeld naar je telefoon, tablet of tv, thuis of onderweg.
Voordat je schrijft
- Open de FAQ. De meeste vragen over verbinden, aanmelden en beeld worden daar beantwoord, in dezelfde bewoording als in de app.
- Maakt de app geen verbinding, start dan de verbindingsdokter via Instellingen. Die controleert je netwerk, de console en Remote Play, en kan het rapport met één tik naar ons mailen.
- Zorg dat de console aanstaat of in de slaapstand staat, en dat Remote Play in de instellingen van de console is ingeschakeld.
Schrijf ons
De knop opent je mail-app met het onderwerp al ingevuld. Opent er niets, kopieer dan het adres en de checklist hieronder naar een gewone e-mail.
Mail naar feedback@dapplebyte.com
feedback@dapplebyte.comWat je meestuurt
Telefoonmodel: Android-versie: Console: PS5 / PS4 Thuis of onderweg: Wat er gebeurde, stap voor stap: Heb je de verbindingsdokter gebruikt, plak het rapport dan hier.
Terugbetalingen
Werkt Relaypad niet met jouw opstelling, mail ons dan binnen 7 dagen na de aankoop en je krijgt je geld terug. Vertel wat je hebt geprobeerd; daarmee kunnen we het voor de volgende gebruiker oplossen.
Wanneer je antwoord krijgt
Meestal binnen twee werkdagen. Elk bericht wordt door een mens gelezen en krijgt een antwoord.