Relaypad

دعم Relaypad

يحوّل Relaypad هاتف Android إلى يد تحكم لاسلكية لجهاز الألعاب، أو يبث صورة الجهاز إلى هاتفك أو جهازك اللوحي أو تلفازك، في المنزل أو خارجه.

قبل أن تراسلنا

افتح الأسئلة الشائعة. ستجد هناك إجابات معظم أسئلة الاتصال وتسجيل الدخول والصورة، بالصياغة نفسها الموجودة في التطبيق.
إذا تعذّر على التطبيق الاتصال، فشغّل تشخيص الاتصال من الإعدادات. فهو يفحص شبكتك وجهاز الألعاب و Remote Play، ويمكنه إرسال التقرير إلينا بالبريد بنقرة واحدة.
تأكد من أن جهاز الألعاب يعمل أو في وضع السكون، وأن Remote Play مفعّل في إعداداته.

يفتح الزر تطبيق البريد لديك والموضوع معبّأ مسبقًا. وإذا لم يُفتح شيء، فانسخ العنوان والقائمة أدناه إلى أي رسالة بريد.

ما الذي تذكره

طراز الهاتف:
إصدار Android:
جهاز الألعاب: PS5 / PS4
في المنزل أم خارجه:
ما الذي حدث، خطوة بخطوة:
إذا شغّلت تشخيص الاتصال، فالصق التقرير هنا.

إذا لم يعمل Relaypad مع أجهزتك، فراسلنا خلال 7 أيام من الشراء وسنردّ لك المبلغ. وأخبرنا بما جرّبته، فهذا يساعدنا على إصلاح المشكلة لمن يأتي بعدك.

عادةً خلال يومي عمل. يقرأ كل رسالة شخص حقيقي، وكل رسالة تحصل على رد.