Relaypad

Поддержка Relaypad

Relaypad превращает Android-телефон в беспроводной контроллер для консоли или транслирует картинку консоли на телефон, планшет или телевизор — дома и вне дома.

Прежде чем писать

Загляните в частые вопросы. Там есть ответы на большинство вопросов о подключении, входе в аккаунт и изображении, теми же словами, что и в приложении.
Если приложение не подключается, запустите «Диагностику подключения» в настройках. Она проверит сеть, консоль и Remote Play и может отправить нам отчёт по почте в одно касание.
Убедитесь, что консоль включена или находится в режиме ожидания, а в её настройках включён Remote Play.

Сначала прочитайте частые вопросы →

Написать нам

Кнопка откроет почтовое приложение с уже заполненной темой. Если ничего не открылось, скопируйте адрес и список ниже в любое письмо.

Написать на feedback@dapplebyte.comfeedback@dapplebyte.com

Что указать

Модель телефона:
Версия Android:
Консоль: PS5 / PS4
Дома или вне дома:
Что произошло, по шагам:
Если вы запускали «Диагностику подключения», вставьте отчёт сюда.

Возврат денег

Если Relaypad не работает с вашим оборудованием, напишите нам в течение 7 дней после покупки, и мы вернём деньги. Расскажите, что вы пробовали: это поможет нам исправить проблему для следующих пользователей.

Когда ждать ответа

Обычно в течение двух рабочих дней. Каждое сообщение читает живой человек, и на каждое приходит ответ.