Kết nối và ghép đôi

10 câu hỏi

JoyLink kết nối được với những gì?#

Windows 10 và 11, macOS, Linux và Raspberry Pi, Android TV, Google TV, Fire TV cùng các loại đầu phát, TV thông minh có nhận tay cầm hoặc bàn phím Bluetooth, và điện thoại hay máy tính bảng Android khác. Máy bên kia không cần cài thêm gì. Trên iPhone và iPad chỉ dùng được bàn di chuột và bàn phím — game iOS không nhận tín hiệu tay cầm từ JoyLink.

Vì sao không kết nối được với PlayStation, Xbox hay Switch?#

Mỗi máy chơi game chặn theo một kiểu. Tay cầm Xbox chạy trên sóng 2,4 GHz riêng chứ không phải Bluetooth. Máy PlayStation kiểm tra con chip xác thực nằm bên trong tay cầm. Switch chỉ chấp nhận giao thức riêng của Nintendo. Không ứng dụng nào lách được những thứ đó, và JoyLink cũng không thử.

Máy bên kia không thấy điện thoại của tôi trong danh sách Bluetooth.#

Trong hướng dẫn ghép đôi, hãy chạm “Cho phép phát hiện” trước — máy bên kia chỉ nhìn thấy điện thoại này khi đồng hồ đếm ngược còn chạy. Điện thoại hiện lên bằng chính tên Bluetooth của nó (ví dụ “Pixel 8”) chứ không phải “JoyLink”. Giữ JoyLink ở màn hình trước trong lúc ghép đôi. Nếu hai máy từng ghép đôi trước đây, hãy huỷ ghép đôi cũ ở cả hai bên rồi ghép lại.

Ghép đôi xong rồi nhưng cứ đứng ở “Đang kết nối…” hoặc không nối được.#

Kiểm tra máy bên kia đã bật Bluetooth, còn trong tầm và không đang bận với một tay cầm khác. Thử kết nối từ phía máy đó bằng cách chạm vào tên điện thoại trong danh sách. Nếu vẫn không được, tắt rồi bật lại Bluetooth ở cả hai máy. Nếu máy kia thấy thiết bị mà bấm nút vẫn không có phản ứng, xem mục “Máy bên kia không nhận ra JoyLink”.

Vì sao JoyLink cần quyền Thiết bị ở gần?#

Từ Android 12, việc kết nối qua Bluetooth nằm trong quyền này. JoyLink chỉ dùng nó để liệt kê thiết bị đã ghép đôi và để đăng ký điện thoại làm tay cầm Bluetooth. Thao tác bấm nút và gõ phím của bạn đi thẳng qua Bluetooth tới máy bên kia, không được tải lên bất cứ đâu.

Rớt kết nối rồi có tự nối lại không?#

Có. Ứng dụng thử lại tối đa ba lần với khoảng chờ tăng dần, và báo trên màn hình chính nếu vẫn không xong. Bạn có thể tắt ở Cài đặt → Kết nối → Tự kết nối lại.

Rời khỏi ứng dụng rồi JoyLink có còn chiếm Bluetooth không?#

Chỉ vài phút thôi. Khi đăng ký còn hiệu lực, điện thoại này chính là một tay cầm Bluetooth, và trên vài dòng máy điều đó khiến các thiết bị khác — tai nghe, đồng hồ — không tự kết nối lại được. Vì vậy vài phút sau khi bạn rời ứng dụng, đăng ký sẽ được nhả ra, và khi bạn quay lại thì chỉ mất một hai giây để đăng ký lại. Bạn chọn khoảng thời gian đó ở Cài đặt → Kết nối → Giữ kết nối ở nền; nếu các thiết bị khác cần dùng Bluetooth ngay thì chọn “Nhả ngay”.

Kết nối cùng lúc với hai thiết bị được không?#

Một điện thoại chỉ nối được với một máy tại một thời điểm. Chiều ngược lại thì được: hai điện thoại cùng chạy JoyLink có thể nối vào một máy tính và hiện ra như hai tay cầm riêng — chơi hai người tại chỗ mà không phải cài đặt gì thêm.

Tai nghe Bluetooth có gây nhiễu không?#

Có thể, và theo cả hai chiều. Trên vài dòng máy, vừa phát nhạc vừa chơi sẽ làm tín hiệu tay cầm trễ hoặc giật. Nếu thấy khựng, hãy ngắt tai nghe hoặc chuyển sang tai nghe có dây. Chiều ngược lại cũng xảy ra: trong lúc JoyLink còn đăng ký làm tay cầm, tai nghe có thể không tự kết nối lại được. Rời khỏi JoyLink thì Bluetooth được nhả ra sau khoảng chờ đặt ở Cài đặt → Kết nối → Giữ kết nối ở nền.

Một thiết bị đã ghép đôi biến mất khỏi màn hình chính.#

Nhiều khả năng nó đã bị ẩn. Việc đó chỉ bỏ thiết bị khỏi danh sách của JoyLink; ghép đôi trong cài đặt hệ thống vẫn còn nguyên. Mở Tất cả thiết bị ở màn hình chính để khôi phục.

Chưa tìm thấy câu trả lời?

Hãy viết cho chúng tôi kèm kiểu máy điện thoại, thiết bị bạn đang kết nối và chuyện gì đã xảy ra. Mọi thư đều có người thật đọc.

Đến trang hỗ trợ

Cập nhật lần cuối 15 tháng 10, 2026