ความเป็นส่วนตัว ความเข้ากันได้ และการสนับสนุน

4 คำถาม

ข้อมูลการทดสอบของฉันถูกอัปโหลดไปที่ไหนไหม?#

ไม่ ผลการทดสอบ ประวัติ และรูปแบบการสั่นอยู่ในเครื่องของคุณ ส่วนรายงานที่ส่งออกจะไปยังแอปที่คุณเลือกในแผงแชร์โดยตรง แอปมีการเก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน — ว่ามีการเปิดหน้าไหนบ้าง รวมถึงรายงานข้อขัดข้อง — ซึ่งไม่มีข้อมูลของเกมแพดและไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดทั้งหมดดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ลบประวัติการทดสอบได้ไหม กินพื้นที่หรือเปล่า?#

แต่ละรายการเป็นข้อความไม่กี่กิโลไบต์ จึงไม่ต้องห่วงเรื่องพื้นที่ คุณลบทีละรายการ หรือล้างทุกรายการของเกมแพดตัวใดตัวหนึ่งได้จากประวัติการทดสอบ ระบบจะบันทึกให้อัตโนมัติเมื่อทดสอบครบเสร็จสิ้น

ทำไมเครื่องมือบางอย่างขึ้นว่าไม่รองรับบนเครื่องของฉัน?#

มีแค่สองเหตุผล: เวอร์ชัน Android — เซนเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวต้องใช้ 12 ขึ้นไป การจับสัญญาณทัชแพดต้องใช้ 8.0 ขึ้นไป — หรือเกมแพดไม่มีความสามารถนั้น เช่น ไม่มีมอเตอร์ ไม่มีไจโรสโคป ไม่มีทัชแพด หรือไม่มีสติ๊กอนาล็อก ข้อมูลอุปกรณ์จะแสดงว่าเกมแพดที่ต่ออยู่เปิดเผยอะไรไว้บ้าง และเครื่องมือก็ทำงานตามนั้น

แจ้งปัญหาหรือเสนอไอเดียได้อย่างไร?#

การตั้งค่า → เกี่ยวกับ → ส่งความคิดเห็น ระบบจะแนบรุ่นเครื่อง เวอร์ชัน Android และเวอร์ชันแอปมาให้อัตโนมัติ ซึ่งมักเป็นสิ่งที่เราต้องใช้เพื่อจำลองปัญหา ถ้าเป็นกรณีตรวจไม่พบเกมแพด ช่วยบอกรุ่นที่แน่นอนและวิธีเชื่อมต่อมาด้วยจะช่วยได้มาก

ยังไม่เจอคำตอบใช่ไหม

เขียนมาหาเรา บอกรุ่นโทรศัพท์ รุ่นจอย และวิธีที่เชื่อมต่อ มีคนจริง ๆ อ่านทุกข้อความ

ไปที่หน้าความช่วยเหลือ

อัปเดตล่าสุด 15 ตุลาคม 2569