Privacidade, compatibilidade e suporte

4 perguntas

Meus dados de teste são enviados para algum lugar?#

Não. Resultados, histórico e padrões de vibração ficam no seu celular, e o relatório exportado vai direto para o app que você escolher no menu de compartilhamento. O app coleta estatísticas de uso anônimas — quais páginas são abertas, mais relatórios de falha — sem nenhum dado do controle e nada pessoal. A Política de privacidade tem os detalhes completos.

Dá para apagar o histórico de testes? Ocupa espaço?#

Cada registro tem alguns kilobytes de texto, então espaço não é preocupação. Você pode excluir um registro sozinho, ou limpar todos os registros de um controle, no Histórico de testes. Os registros são salvos automaticamente quando um Teste completo termina.

Por que algumas ferramentas dizem que não são compatíveis com meu celular?#

Só dois motivos: a versão do Android — sensores de movimento pedem 12 ou mais recente, captura de touchpad pede 8.0 ou mais recente — ou um recurso que o seu controle não tem, como não ter motor, giroscópio, touchpad ou analógico. Informações do dispositivo lista o que o controle conectado expõe, e as ferramentas seguem isso.

Como eu reporto um problema ou mando uma sugestão?#

Configurações → Sobre → Enviar feedback. O modelo do celular, a versão do Android e a versão do app vão anexados automaticamente, que costuma ser o que precisamos para reproduzir o problema. Se um controle não está sendo detectado, dizer o modelo exato e como ele está conectado ajuda muito.

Não achou sua resposta?

Escreva para a gente com o modelo do celular, o seu controle e como ele está conectado. Toda mensagem é lida por uma pessoa.

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Atualizado em 15 de outubro de 2026