इसे Account ID की ज़रूरत क्यों पड़ती है?#
कंसोल सिर्फ़ उसी डिवाइस से पेयर करता है जो बताए कि वह किस अकाउंट का है, इसलिए Account ID पेयरिंग का ही हिस्सा है। यह आपके अकाउंट से जुड़ा 12 कैरेक्टर का ID है, पासवर्ड नहीं। सेटअप में सबसे पहले यही माँगा जाता है, और बाद में आप सेटिंग्स → अकाउंट में और अकाउंट जोड़ सकते हैं। साइन इन करके जोड़ा गया अकाउंट आपके अकाउंट के कंसोल की सूची भी दिखा सकता है, उन्हें बिना कोड सेट कर सकता है और “रिमोट” इस्तेमाल कर सकता है।
अकाउंट जोड़ने के कौन-कौन से तरीक़े हैं?#
“अपना Account ID लें” में दो समूह हैं। साइन इन वाले समूह में, जिसकी सलाह दी जाती है, “ऐप में ही साइन इन करें” है, जो आधिकारिक पेज पर आपका पासवर्ड इस्तेमाल करता है, और “अपने ब्राउज़र से साइन इन करें” है, जो पासकी और पासवर्ड मैनेजर के साथ चलता है। “सिर्फ़ लोकल सेटअप” में साइन इन की ज़रूरत नहीं: “अपना Online ID इस्तेमाल करें” 8.0 से नीचे वाली चौथी पीढ़ी के कंसोल के लिए है, और “एडवांस्ड” में “Account ID डालें” उस दूसरे फ़ोन से ID लेता है जिस पर यह ऐप पहले से साइन इन है। बिना साइन इन के भी आप घर पर पेयर करके खेल सकते हैं, पर बिना कोड सेटअप या “रिमोट” इस्तेमाल नहीं कर सकते।
मेरा अकाउंट पासकी इस्तेमाल करता है। साइन इन कैसे करूँ?#
“अपने ब्राउज़र से साइन इन करें” चुनें। ऐप के अंदर वाले साइन-इन पेज पर पासकी काम नहीं करतीं, पर आपके ब्राउज़र में सामान्य रूप से चलती हैं, और ऐप में लौटते ही पता अपने आप ले लिया जाता है।
ब्राउज़र से साइन इन करने के बाद क्या करना है?#
साइन इन पूरा होने पर ब्राउज़र एक ख़ाली पेज पर पहुँचता है। ऐसा ही होना चाहिए। पता पट्टी से पूरा पता कॉपी करें और ऐप में लौटें, जहाँ वह अपने आप ले लिया जाता है। कुछ न हो, तो उसे नीचे वाले ख़ाने में पेस्ट करें और देख लें कि कॉपी में code= के बाद का सब कुछ शामिल है।
ऐप के अंदर वाला साइन-इन पेज ख़ाली रहता है या लोड नहीं होता।#
कुछ नेटवर्क और फ़ोन ऐप्स के अंदर इस पेज को रोक देते हैं। पेज ख़ाली रहे या विफल हो जाए तो ऐप इसे पकड़ लेता है, वजह बताता है, और “फिर कोशिश करें” तथा “इसकी जगह ब्राउज़र इस्तेमाल करें” के विकल्प देता है। ब्राउज़र से साइन इन करने का नतीजा वही होता है, इसलिए दोबारा कोशिश से बात न बने तो उस पर चले जाएँ। दो-चरणीय सत्यापन साइन-इन पेज पर ही होता है।
लिखा आता है कि साइन-इन कोड की मियाद ख़त्म हो गई है।#
पते में मौजूद कोड थोड़ी ही देर चलता है। साइन-इन पेज दोबारा खोलें, साइन इन करें, और सीधे ऐप में लौट आएँ। ब्राउज़र वाले तरीके में “साइन-इन पेज दोबारा खोलें” पर टैप करें और नया पता कॉपी करें।
क्या साइन इन किए बिना सेटअप हो सकता है?#
हाँ, “सिर्फ़ लोकल सेटअप” से। “अपना Online ID इस्तेमाल करें” 8.0 से नीचे वाली चौथी पीढ़ी के कंसोल पर चलता है; नए कंसोल के लिए “एडवांस्ड” में “Account ID डालें” चुनें और ID किसी ऐसे दूसरे फ़ोन की सेटिंग्स → अकाउंट से कॉपी करें जिस पर यह ऐप साइन इन है। दोनों ही तरह आप घर के नेटवर्क पर पेयर करके खेल सकते हैं, पर बिना कोड सेटअप, आपके अकाउंट के कंसोल और “रिमोट”, इन सबके लिए साइन-इन किया हुआ अकाउंट चाहिए। Online ID एक सार्वजनिक सेवा से खोजा जाता है।
मेरे अकाउंट पर “साइन-इन की मियाद ख़त्म” लिखा है।#
सेटिंग्स → अकाउंट में उसके बगल वाले “दोबारा साइन इन करें” पर टैप करें; यह उसी तरीके से खुलता है जिससे आपने पहले साइन इन किया था। साइन-इन सिर्फ़ “रिमोट”, बिना कोड सेटअप और आपके अकाउंट के कंसोल की सूची के लिए इस्तेमाल होता है, इसलिए पहले से पेयर किए कंसोल घर पर हर हाल में चलते रहते हैं।
“कोड से पेयर करें” चुनूँ या “बिना कोड सेटअप”?#
“कोड से पेयर करें” में कुछ ही सेकंड लगते हैं, पर आपको कंसोल के पास होना होगा और फ़ोन उसी नेटवर्क पर होना चाहिए। “बिना कोड सेटअप” कहीं से भी चलता है, कंसोल रेस्ट मोड में हो तब भी, और इसमें लगभग 30 सेकंड लगते हैं। इसके लिए उसी अकाउंट से साइन इन किया हुआ पाँचवीं पीढ़ी का कंसोल, साइन इन करके जोड़ा गया अकाउंट, चालू Remote Play और सबसे नया सिस्टम सॉफ़्टवेयर चाहिए। दोनों में से कोई भी तरीका हो, बाद में कंसोल एक जैसा ही चलता है।
पेयरिंग विफल रही, या पेयरिंग कोड की मियाद ख़त्म हो गई।#
पेयरिंग कोड 300 सेकंड तक चलता है और सिर्फ़ एक बार इस्तेमाल हो सकता है। कंसोल पर नया कोड लें — Settings → System → Remote Play → Link Device में, या चौथी पीढ़ी के कंसोल पर Settings → Remote Play Connection Settings → Add Device में — और उसे तुरंत भर दें। “कंसोल का पासकोड (वैकल्पिक)” एक अलग नंबर है, यानी कंसोल पर सेट किया गया 4 अंकों का पासकोड, और जब तक कंसोल उसे न माँगे वह ख़ाली रहता है। पाँचवीं पीढ़ी के कंसोल पर आप “दूसरा तरीका चुनें” पर टैप करके “बिना कोड सेटअप” भी आज़मा सकते हैं।
“बिना कोड सेटअप” विफल रहा।#
संदेश वजह बताता है: कंसोल आपके अकाउंट में नहीं है या उसका प्राइमरी कंसोल नहीं है, Remote Play बंद है, कंसोल ने जवाब नहीं दिया, दो कंसोल का नाम एक ही है, नेटवर्क ने सीधा कनेक्शन नहीं होने दिया, या साइन-इन की मियाद ख़त्म हो गई। उसे ठीक करके बिना कोड फिर आज़माएँ, या “दूसरा तरीका चुनें” पर टैप करके कंसोल के पास कोड से पेयर करें, जिसके लिए फ़ोन का उसी नेटवर्क पर होना ज़रूरी है।
अकाउंट हटाने पर क्या होता है?#
सिर्फ़ यह फ़ोन उसे और उसका साइन-इन भूल जाता है। उससे जुड़े कंसोल घर पर चलते रहते हैं, पर जब तक आप सेटिंग्स → कंसोल → वह कंसोल → कंसोल का अकाउंट में कोई अकाउंट न चुनें, वे बिना अकाउंट के रहते हैं। कंसोल पर या अकाउंट में ख़ुद कुछ नहीं बदलता।
क्या आप मेरा पासवर्ड देखते हैं?#
नहीं। आप अपना पासवर्ड आधिकारिक साइन-इन पेज पर लिखते हैं, और इस ऐप का अपना कोई सर्वर नहीं है, इसलिए वहाँ आप जो लिखते हैं वह हम तक नहीं पहुँचता। ऐप इसी फ़ोन पर Account ID, Online ID और साइन-इन टोकन रखता है, और टोकन तथा पेयरिंग कीज़ Android कीस्टोर से एन्क्रिप्ट रहती हैं। Online ID की खोज एक सार्वजनिक सेवा से होती है।
अपना जवाब नहीं मिला?
अपने फ़ोन का मॉडल, कंसोल और क्या हुआ, यह लिखकर हमें भेजें। हर संदेश एक इंसान पढ़ता है।
सहायता पर जाएँआख़िरी अपडेट 15 अक्टूबर 2026