Configuración e inicio de sesión
13 preguntas
¿Por qué hace falta un Account ID?#
La consola solo se empareja con un dispositivo que le diga a qué cuenta pertenece, así que el Account ID forma parte del propio emparejamiento. Es un identificador de 12 caracteres ligado a tu cuenta, no una contraseña. La configuración te lo pide primero, y puedes añadir más cuentas después en Ajustes → Cuentas. Una cuenta añadida iniciando sesión también puede mostrar las consolas de tu cuenta, configurarlas sin código y usar «Remoto».
¿Qué formas hay de añadir una cuenta?#
«Consigue tu Account ID» ofrece dos grupos. El de iniciar sesión, que es el recomendado, tiene «Inicia sesión dentro de la app», que usa tu contraseña en la página oficial, e «Inicia sesión con tu navegador», que funciona con claves de acceso y gestores de contraseñas. «Solo configuración local» no necesita iniciar sesión: «Usa tu Online ID» sirve para consolas de 4.ª generación con una versión anterior a la 8.0, y «Escribe un Account ID», dentro de «Avanzado», toma el identificador de otro teléfono donde esta app ya tiene la sesión iniciada. Sin iniciar sesión puedes emparejar y jugar en casa, pero no configurar sin código ni usar «Remoto».
Mi cuenta usa una clave de acceso. ¿Cómo inicio sesión?#
Elige «Inicia sesión con tu navegador». Las claves de acceso no funcionan en la página de inicio de sesión dentro de la app, pero en tu navegador funcionan con normalidad, y la dirección se detecta sola cuando vuelves a la app.
¿Qué hago después de iniciar sesión con el navegador?#
Al terminar el inicio de sesión, el navegador se queda en una página en blanco. Es normal. Copia la dirección entera de la barra de direcciones y vuelve a la app, que la detecta sola. Si no pasa nada, pégala en el campo de abajo y asegúrate de haber copiado todo lo que va después de code=.
La página de inicio de sesión dentro de la app se queda en blanco o no carga.#
Algunas redes y algunos teléfonos bloquean esa página dentro de las apps. La app detecta cuando se queda vacía o falla, te dice por qué y te ofrece «Inténtalo de nuevo» y «Usar el navegador». Iniciar sesión con el navegador da el mismo resultado, así que cámbiate a él si volver a intentarlo no sirve. La verificación en dos pasos se hace en la propia página de inicio de sesión.
Dice que el código de inicio de sesión ha caducado.#
El código de la dirección solo vale durante poco tiempo. Vuelve a abrir la página de inicio de sesión, inicia sesión y vuelve enseguida a la app. Con el navegador, toca «Abrir de nuevo la página de inicio de sesión» y copia la dirección nueva.
¿Puedo configurarlo sin iniciar sesión?#
Sí, con «Solo configuración local». «Usa tu Online ID» sirve para consolas de 4.ª generación con una versión anterior a la 8.0; para consolas más nuevas, elige «Escribe un Account ID» dentro de «Avanzado» y copia el identificador desde Ajustes → Cuentas en otro teléfono donde esta app tenga la sesión iniciada. De las dos maneras puedes emparejar y jugar en tu red doméstica, pero configurar sin código, ver las consolas de tu cuenta y usar «Remoto» necesitan una cuenta con la sesión iniciada. Un Online ID se consulta a través de un servicio público.
Mi cuenta dice «Sesión caducada».#
Toca «Iniciar sesión de nuevo» junto a ella en Ajustes → Cuentas; se abre de la misma forma en que iniciaste sesión la otra vez. La sesión solo se usa para «Remoto», para configurar sin código y para ver las consolas de tu cuenta, así que las consolas que ya emparejaste siguen funcionando en casa en cualquier caso.
¿Elijo «Emparejar con un código» o «Configurar sin código»?#
«Emparejar con un código» tarda unos segundos, pero tienes que estar junto a la consola y el teléfono tiene que estar en la misma red. «Configurar sin código» funciona desde cualquier sitio, incluso con la consola en modo de reposo, y tarda unos 30 segundos. Necesita una consola de 5.ª generación con la sesión iniciada en la misma cuenta, una cuenta añadida iniciando sesión, Remote Play activado y el software del sistema más reciente. Elijas el que elijas, después la consola funciona igual.
El emparejamiento falló o el código de emparejamiento caducó.#
Un código de emparejamiento vale 300 segundos y solo se puede usar una vez. Consigue uno nuevo en la consola, en Ajustes → Sistema → Remote Play → Vincular dispositivo, o en Ajustes → Ajustes de conexión de Remote Play → Añadir dispositivo si es una consola de 4.ª generación, y escríbelo enseguida. «Código de la consola (opcional)» es otro número distinto, el código de cuatro dígitos configurado en la propia consola, y se deja vacío salvo que la consola lo pida. En una consola de 5.ª generación también puedes tocar «Elegir otra forma» y probar «Configurar sin código».
«Configurar sin código» ha fallado.#
El mensaje indica la causa: la consola no está en tu cuenta o no es su consola principal, Remote Play está desactivado, la consola no ha respondido, hay dos consolas con el mismo nombre, la red no permite una conexión directa o la sesión ha caducado. Soluciónalo y vuelve a probar sin código, o toca «Elegir otra forma» y empareja con un código junto a la consola, lo que requiere que el teléfono esté en la misma red.
¿Qué pasa si quito una cuenta?#
Solo la olvida este teléfono, junto con su sesión. Las consolas vinculadas a ella siguen funcionando en casa, pero se quedan sin cuenta hasta que elijas una en Ajustes → Consolas → la consola → Cuenta de la consola. En la consola y en la propia cuenta no cambia nada.
¿Veis mi contraseña?#
No. La contraseña la escribes en la página oficial de inicio de sesión, y esta app no tiene servidor propio, así que nada de lo que escribes ahí pasa por nosotros. La app guarda en este teléfono el Account ID, el Online ID y los tokens de sesión, y los tokens y las claves de emparejamiento se cifran con el almacén de claves de Android. La consulta de un Online ID pasa por un servicio público.
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Escríbenos con el modelo de tu teléfono, tu consola y lo que ha pasado. Una persona lee cada mensaje.
Ir a soporteÚltima actualización: 15 de octubre de 2026