Thiết lập và đăng nhập
13 câu hỏi
Vì sao ứng dụng cần Account ID?#
Máy chơi game chỉ ghép nối với thiết bị cho biết nó thuộc tài khoản nào, nên Account ID là một phần của chính việc ghép nối. Đó là một ID gồm 12 ký tự gắn với tài khoản của bạn, không phải mật khẩu. Quá trình thiết lập hỏi nó đầu tiên, và sau này bạn có thể thêm tài khoản khác tại Cài đặt → Tài khoản. Tài khoản được thêm bằng cách đăng nhập còn liệt kê được các máy chơi game trên tài khoản, thiết lập không cần mã ghép nối và dùng “Từ xa”.
Có những cách nào để thêm tài khoản?#
“Lấy Account ID của bạn” có hai nhóm. Nhóm đăng nhập, được khuyên dùng, gồm “Đăng nhập ngay trong ứng dụng”, dùng mật khẩu trên trang chính thức, và “Đăng nhập bằng trình duyệt”, dùng được passkey và trình quản lý mật khẩu. “Chỉ thiết lập nội bộ” không cần đăng nhập: “Dùng Online ID của bạn” dành cho máy thế hệ 4 chạy phiên bản dưới 8.0, còn “Nhập Account ID” trong “Nâng cao” lấy ID từ một điện thoại khác đã đăng nhập ứng dụng này. Không đăng nhập thì bạn vẫn ghép nối và chơi ở nhà được, nhưng không thể thiết lập không cần mã ghép nối hay dùng “Từ xa”.
Tài khoản của tôi dùng passkey. Tôi đăng nhập thế nào?#
Hãy chọn “Đăng nhập bằng trình duyệt”. Passkey không dùng được trên trang đăng nhập trong ứng dụng, nhưng hoạt động bình thường trong trình duyệt, và địa chỉ sẽ được lấy tự động khi bạn quay lại ứng dụng.
Đăng nhập bằng trình duyệt xong thì làm gì tiếp?#
Khi đăng nhập xong, trình duyệt dừng ở một trang trống. Điều đó là bình thường. Hãy sao chép toàn bộ địa chỉ trên thanh địa chỉ rồi quay lại ứng dụng, địa chỉ sẽ được lấy tự động. Nếu không có gì xảy ra, hãy dán địa chỉ vào ô bên dưới và kiểm tra chắc rằng bạn đã sao chép cả phần sau code=.
Trang đăng nhập trong ứng dụng cứ trống trơn hoặc không tải được.#
Một số mạng và điện thoại chặn trang đó bên trong ứng dụng. Ứng dụng nhận ra khi trang cứ trống hoặc tải lỗi, cho biết lý do và đưa ra “Thử lại” cùng “Chuyển sang dùng trình duyệt”. Đăng nhập bằng trình duyệt cho kết quả y hệt, nên nếu thử lại không được thì hãy chuyển sang đó. Xác minh hai bước được xử lý ngay trên trang đăng nhập.
Ứng dụng báo mã đăng nhập đã hết hạn.#
Mã trong địa chỉ chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn. Hãy chạm “Mở lại trang đăng nhập”, đăng nhập, rồi quay lại ứng dụng ngay. Nếu dùng trình duyệt, hãy chạm “Mở trang đăng nhập” lần nữa và sao chép địa chỉ mới.
Tôi có thiết lập được mà không cần đăng nhập không?#
Được, với “Chỉ thiết lập nội bộ”. “Dùng Online ID của bạn” dùng được cho máy thế hệ 4 chạy phiên bản dưới 8.0; với máy mới hơn, hãy chọn “Nhập Account ID” trong “Nâng cao” và chép ID từ Cài đặt → Tài khoản trên một điện thoại khác đã đăng nhập ứng dụng này. Cách nào thì bạn cũng ghép nối và chơi được trong mạng nhà, nhưng thiết lập không cần mã ghép nối, danh sách máy chơi game trên tài khoản và “Từ xa” đều cần một tài khoản đã đăng nhập. Online ID được tra cứu qua một dịch vụ công khai.
Tài khoản của tôi báo “Phiên đăng nhập đã hết hạn”.#
Hãy chạm “Đăng nhập lại” bên cạnh tài khoản đó tại Cài đặt → Tài khoản; nó mở theo đúng cách bạn đã đăng nhập lần trước. Việc đăng nhập chỉ dùng cho “Từ xa”, thiết lập không cần mã ghép nối và liệt kê máy chơi game trên tài khoản, nên các máy đã ghép nối vẫn chơi ở nhà bình thường.
Tôi nên chọn “Ghép nối bằng mã” hay “Thiết lập không cần mã ghép nối”?#
“Ghép nối bằng mã” chỉ mất vài giây, nhưng bạn phải ở cạnh máy chơi game và điện thoại phải cùng mạng với máy. “Thiết lập không cần mã ghép nối” làm được từ bất cứ đâu, kể cả khi máy đang ở chế độ nghỉ, và mất khoảng 30 giây. Cách này cần máy thế hệ 5 đăng nhập cùng tài khoản, tài khoản được thêm bằng cách đăng nhập, Remote Play đang bật và phần mềm hệ thống mới nhất. Dù chọn cách nào, sau đó máy chơi game đều hoạt động như nhau.
Ghép nối thất bại, hoặc mã ghép nối đã hết hạn.#
Mã ghép nối chỉ có hiệu lực 300 giây và chỉ dùng được một lần. Hãy lấy mã mới trên máy chơi game tại Cài đặt → Hệ thống → Remote Play → Liên kết thiết bị, hoặc Cài đặt → Cài đặt kết nối Remote Play → Thêm thiết bị trên máy thế hệ 4, rồi nhập ngay. “Mật mã máy chơi game (tùy chọn)” là một số khác, tức mật mã 4 chữ số đặt trên máy chơi game, và cứ để trống trừ khi máy hỏi đến. Với máy thế hệ 5, bạn cũng có thể chạm “Chọn cách khác” và thử “Thiết lập không cần mã ghép nối”.
“Thiết lập không cần mã ghép nối” thất bại.#
Thông báo sẽ nêu nguyên nhân: máy chơi game không có trên tài khoản của bạn hoặc không phải máy chính, Remote Play đang tắt, máy không phản hồi, có hai máy trùng tên, mạng không cho phép kết nối trực tiếp, hoặc phiên đăng nhập đã hết hạn. Hãy khắc phục rồi thử lại cách không cần mã, hoặc chạm “Chọn cách khác” và ghép nối bằng mã ngay tại máy chơi game, cách này cần điện thoại ở cùng mạng.
Nếu tôi xóa một tài khoản thì sao?#
Chỉ điện thoại này quên tài khoản đó, cùng với phiên đăng nhập của nó. Các máy chơi game gắn với tài khoản vẫn chơi ở nhà được, nhưng sẽ không có tài khoản cho tới khi bạn chọn một tài khoản tại Cài đặt → Máy chơi game → máy đó → Tài khoản của máy chơi game. Không có gì thay đổi trên máy chơi game hay trên chính tài khoản.
Ứng dụng có thấy mật khẩu của tôi không?#
Không. Bạn nhập mật khẩu trên trang đăng nhập chính thức, còn ứng dụng này không có máy chủ riêng, nên không có gì bạn gõ ở đó đi qua chúng tôi. Ứng dụng lưu Account ID, Online ID và token đăng nhập trên điện thoại này, trong đó token và khóa ghép nối được mã hóa bằng Android keystore. Việc tra cứu Online ID đi qua một dịch vụ công khai.
Chưa tìm thấy câu trả lời?
Hãy viết cho chúng tôi, kèm kiểu máy điện thoại, máy chơi game của bạn và chuyện đã xảy ra. Mọi tin nhắn đều do người thật đọc.
Đến trang hỗ trợCập nhật lần cuối 15 tháng 10, 2026