Configurazione e accesso
13 domande
Perché serve un Account ID?#
La console si abbina solo con un dispositivo che dice a quale account appartiene, quindi l'Account ID fa parte dell'abbinamento stesso. È un ID di 12 caratteri legato al tuo account, non una password. La configurazione lo chiede per primo, e più avanti puoi aggiungere altri account in Impostazioni → Account. Un account aggiunto con l'accesso può anche elencare le console del tuo account, configurarle senza codice e usare «Remoto».
In quali modi posso aggiungere un account?#
«Ottieni il tuo Account ID» offre due gruppi. L'accesso, quello consigliato, comprende «Accedi dentro l'app», che usa la tua password sulla pagina ufficiale, e «Accedi con il browser», che funziona con passkey e gestori di password. «Solo configurazione locale» non richiede l'accesso: «Usa il tuo Online ID» copre le console di 4ª generazione con versione inferiore alla 8.0, e «Inserisci un Account ID» in «Avanzate» prende l'ID da un altro telefono su cui questa app ha già effettuato l'accesso. Senza accesso puoi comunque abbinare e giocare a casa, ma non configurare senza codice né usare «Remoto».
Il mio account usa una passkey. Come accedo?#
Scegli «Accedi con il browser». Le passkey non funzionano sulla pagina di accesso dentro l'app, ma nel browser funzionano normalmente, e l'indirizzo viene rilevato da solo quando torni nell'app.
Che cosa devo fare dopo l'accesso con il browser?#
Al termine dell'accesso il browser si ferma su una pagina bianca: è normale. Copia tutto l'indirizzo dalla barra degli indirizzi e torna nell'app, dove viene rilevato da solo. Se non succede niente, incollalo nel campo qui sotto e controlla di aver copiato anche tutto quello che segue code=.
La pagina di accesso dentro l'app resta vuota o non si carica.#
Alcune reti e alcuni telefoni bloccano quella pagina dentro le app. L'app si accorge quando resta vuota o non si carica, spiega il motivo e propone «Riprova» e «Usa il browser». L'accesso con il browser dà lo stesso risultato, quindi passa a quello se riprovare non basta. La verifica in due passaggi si fa direttamente sulla pagina di accesso.
Dice che il codice di accesso è scaduto.#
Il codice contenuto nell'indirizzo dura poco. Tocca «Riapri la pagina di accesso», accedi e torna subito nell'app. Con il browser, tocca di nuovo «Apri la pagina di accesso» e copia il nuovo indirizzo.
Posso configurare tutto senza accedere?#
Sì, con «Solo configurazione locale». «Usa il tuo Online ID» funziona con le console di 4ª generazione con versione inferiore alla 8.0; per le console più recenti scegli «Inserisci un Account ID» in «Avanzate» e copia l'ID da Impostazioni → Account su un altro telefono dove questa app ha effettuato l'accesso. In entrambi i casi puoi abbinare e giocare sulla rete di casa, ma la configurazione senza codice, le console del tuo account e «Remoto» richiedono un account con l'accesso effettuato. Un Online ID viene cercato tramite un servizio pubblico.
Il mio account indica «Accesso scaduto».#
In Impostazioni → Account tocca «Accedi di nuovo» accanto all'account: si apre nello stesso modo in cui avevi effettuato l'accesso. L'accesso serve solo per «Remoto», la configurazione senza codice e l'elenco delle console del tuo account, quindi le console già abbinate continuano comunque a funzionare a casa.
Meglio «Abbinamento con un codice» o «Configurazione senza codice»?#
«Abbinamento con un codice» richiede pochi secondi, ma devi essere davanti alla console e il telefono deve essere sulla stessa rete. «Configurazione senza codice» funziona da qualsiasi luogo, anche con la console in modalità riposo, e richiede circa 30 secondi. Servono una console di 5ª generazione collegata allo stesso account, un account aggiunto con l'accesso, Remote Play attivato e il software di sistema più recente. In entrambi i casi, dopo la console funziona allo stesso modo.
L'abbinamento non è riuscito, oppure il codice di abbinamento è scaduto.#
Un codice di abbinamento vale 300 secondi e si può usare una volta sola. Prendine uno nuovo sulla console in Impostazioni → Sistema → Remote Play → Collega dispositivo, oppure in Impostazioni → Impostazioni connessione Remote Play → Aggiungi dispositivo su una console di 4ª generazione, e inseriscilo subito. «Codice della console (facoltativo)» è un altro numero, il codice di quattro cifre impostato sulla console, e resta vuoto a meno che la console non lo chieda. Su una console di 5ª generazione puoi anche toccare «Scegli un altro metodo» e provare «Configurazione senza codice».
«Configurazione senza codice» non è riuscita.#
Il messaggio indica la causa: la console non è nel tuo account o non è la sua console principale, Remote Play è disattivato, la console non ha risposto, due console hanno lo stesso nome, la rete non ha consentito una connessione diretta oppure l'accesso è scaduto. Risolvi e riprova senza codice, oppure tocca «Scegli un altro metodo» e abbina con un codice davanti alla console, cosa che richiede il telefono sulla stessa rete.
Che cosa succede se rimuovo un account?#
Lo dimentica solo questo telefono, insieme al suo accesso. Le console collegate continuano a funzionare a casa, ma restano senza account finché non ne scegli uno in Impostazioni → Console → la console → Account della console. Sulla console e sull'account stesso non cambia niente.
Vedete la mia password?#
No. La password la digiti sulla pagina di accesso ufficiale e questa app non ha un server proprio, quindi niente di ciò che digiti lì passa da noi. L'app conserva su questo telefono l'Account ID, l'Online ID e i token di accesso, e token e chiavi di abbinamento sono cifrati con il keystore Android. La ricerca di un Online ID passa da un servizio pubblico.
Non hai trovato la risposta?
Scrivici indicando il modello del telefono, la console e cosa è successo. Ogni messaggio lo legge una persona.
Vai all'assistenzaUltimo aggiornamento: 15 ottobre 2026