Kết nối

Máy chơi game xuất hiện theo hai cách: được tìm thấy trong cùng mạng Wi-Fi với điện thoại, hoặc được liệt kê từ tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Việc tìm trong mạng không đi qua được mạng khách, router thứ hai hay VPN, nên hãy kiểm tra những thứ đó trước và giữ máy chơi game bật hoặc ở chế độ nghỉ. Nếu vẫn không thấy, hãy chạm “Nhập địa chỉ IP” ở bước “Chọn máy chơi game của bạn” rồi điền địa chỉ của máy. Địa chỉ nhập tay chỉ ghép nối được bằng mã.

Có vài nguyên nhân khiến một mạng trông như một mà thật ra không phải. Mạng khách bị tách khỏi mạng chính dù dùng chung router. Router đặt tên khác nhau cho băng tần 2.4 GHz và 5 GHz có thể đẩy hai thiết bị sang hai mạng con riêng, và một số router không cho các thiết bị không dây nhìn thấy nhau. Ứng dụng VPN hoặc DNS riêng tư cũng có thể chiếm lấy đường đi. Hãy chạy chẩn đoán kết nối và đọc dòng “Cùng mạng với máy chơi game”, nơi in ra cả hai địa chỉ.

“Bắt đầu stream” tự đánh thức máy chơi game đang ở chế độ nghỉ và chờ tối đa khoảng 25 giây, còn chế độ Tay cầm tiếp tục thử lại trong khoảng 30 giây. Bạn cũng có thể đánh thức bằng tay tại Cài đặt → Máy chơi game, bằng “Đánh thức máy chơi game” trong menu của chế độ Tay cầm, hoặc bằng tiện ích trên màn hình chính. Các cách này chỉ dùng được trong cùng mạng, và chỉ khi máy chơi game cho phép: trong phần cài đặt nguồn của máy, hãy bật “Duy trì kết nối với Internet” và “Cho phép bật máy chơi game từ mạng”.

Máy chơi game chỉ chạy một phiên từ xa tại một thời điểm, và một điện thoại, máy tính bảng hay máy tính khác vẫn đang dùng phiên đó. Chế độ Tay cầm trên một điện thoại khác cũng tính. Hãy kết thúc phiên trên thiết bị kia, hoặc ngay trên máy chơi game, rồi thử lại.

Máy chơi game cần vài giây để nhả phiên trước đó. Trong lúc đó ứng dụng lặng lẽ thử lại mỗi 2 giây, tối đa 20 giây, và kết nối ngay khi máy sẵn sàng. Chỉ khi sau đó máy vẫn bị chiếm, ứng dụng mới báo “Máy chơi game đang bận”.

Máy chơi game đang bật nhưng từ chối kết nối từ xa. Trên máy, vào Cài đặt → Hệ thống → Remote Play, bật “Bật Remote Play” rồi kết nối lại. Dòng “Remote Play trên máy chơi game” trong chẩn đoán kết nối cho biết trạng thái gần nhất đã ghi nhận.

Stream qua mạng nội bộ thì có. Ứng dụng thử lại tối đa ba lần với khoảng cách tăng dần, bỏ cuộc sau khoảng 30 giây rồi mở lối vào chẩn đoán kết nối. Kết nối “Từ xa” thì không thử lại, nên hãy kết nối lại từ thẻ máy chơi game. Ứng dụng cũng không thử lại khi máy chơi game đang bận, đã tắt, đang tắt Remote Play hoặc cần cập nhật ứng dụng, vì thử lại cũng không giúp được gì.

Mười tám mục trên chính điện thoại này, trên đường tới máy chơi game, cả đoạn ra Internet và trên mạng nhà của máy chơi game: khả năng của thiết bị, mạng của điện thoại, cùng mạng với máy chơi game, trạng thái máy chơi game, Remote Play trên máy chơi game, thời gian phản hồi và độ dao động, ước tính tốc độ đường truyền, VPN và ứng dụng lọc lưu lượng, nhiễu Bluetooth, UPnP của router, chuyển đổi địa chỉ mạng, địa chỉ IPv4 công khai, kết nối PlayStation Network, tài khoản, màn hình ngoài, cùng với địa chỉ công khai của máy chơi game, UPnP của router phía máy chơi game và loại NAT của máy chơi game. Các mục màu đỏ và vàng đều kèm “Cách khắc phục”, và bạn có thể sao chép, chia sẻ hoặc gửi báo cáo qua email cho chúng tôi.

Khi ở ngoài nhà, hãy chọn “Từ xa” trên thẻ máy chơi game rồi chạm “Chơi từ xa”. Tính năng này kết nối qua tài khoản của bạn, nên tài khoản phải được thêm bằng cách đăng nhập và máy chơi game phải được khớp một lần. Mỗi lần kết nối thường mất 20 đến 40 giây, và ứng dụng tự thử UPnP trên router ở nhà. Nếu thất bại, thông báo sẽ cho biết lý do; các câu hỏi tiếp theo nói về những nguyên nhân thường gặp, còn VPN về mạng nhà là một cách khác để vượt qua.

“Từ xa” cần biết máy nào trên tài khoản của bạn chính là máy đã ghép nối trên điện thoại này. Hãy chạm vào thẻ, hoặc mở Cài đặt → Kết nối từ xa, rồi chọn một lần trong “Máy chơi game trên tài khoản của bạn”. Máy chơi game phải được ghép nối trên điện thoại này từ trước, và tài khoản phải được thêm bằng cách đăng nhập chứ không phải bằng Online ID.

Thông báo trên màn hình sẽ nêu nguyên nhân. Máy chơi game không phản hồi: giữ máy bật hoặc ở chế độ nghỉ, và bật “Duy trì kết nối với Internet” cùng “Cho phép bật máy chơi game từ mạng” trong phần cài đặt nguồn của máy. Mạng không cho phép kết nối trực tiếp: thử mạng khác, bật “Đoán cổng cho kết nối từ xa” trong Cài đặt, hoặc dùng VPN về mạng nhà. Nhà mạng dùng chung một địa chỉ công khai cho nhiều người dùng: chuyển tiếp cổng không giúp được, hãy đổi mạng hoặc dùng VPN. Phiên đăng nhập đã hết hạn: hãy đăng nhập lại tài khoản đó.

Ở nơi khó kết nối tới PSN, kết nối từ xa cần hai đường đi khác nhau: luồng game phải kết nối trực tiếp, còn đăng nhập và kết nối PSN thì có thể đi qua proxy. Ứng dụng proxy ở chế độ VPN sẽ kéo cả luồng game vào đường hầm của nó, và phiên chơi bị cắt. Hãy chuyển ứng dụng proxy sang chế độ proxy theo ứng dụng và thêm Relaypad vào danh sách bỏ qua của nó. Sau đó mở Cài đặt → Proxy kết nối PSN và chọn “Tự động”, hoặc chọn “Thủ công” rồi nhập cổng cục bộ của ứng dụng proxy (loại HTTP, máy chủ 127.0.0.1; Clash thường dùng 7890, v2rayNG dùng 10809). Dòng “Kết nối PlayStation Network” trong chẩn đoán kết nối sẽ cho biết cách này có hiệu quả hay không.

Thường là không. “Từ xa” tự thử UPnP, và chuyển tiếp cổng chỉ giúp khi chính router ở nhà chặn kết nối, không giúp được khi nhà mạng dùng chung một địa chỉ cho nhiều người dùng. Nếu thật sự cần, Cài đặt → Chuyển tiếp cổng trên router có thể tự ánh xạ cổng hoặc liệt kê các cổng để bạn đặt bằng tay. Cổng đã chuyển tiếp sẽ mở máy chơi game ra Internet, nên VPN về mạng nhà là lựa chọn an toàn hơn.

Hãy mở chẩn đoán kết nối và xem mục “Mạng nhà của máy chơi game”. Mục này được đo khi điện thoại đang dùng Wi-Fi của máy chơi game, hoặc khi bạn kết nối từ xa. NAT kép nghĩa là có hai router nối tiếp nhau, thường là modem của nhà mạng cộng với router của riêng bạn: hãy chuyển modem sang chế độ bridge, hoặc bật DMZ trên modem và trỏ nó tới router của bạn. CGNAT nghĩa là nhà mạng dùng chung một địa chỉ công khai cho nhiều hộ gia đình, nên chuyển tiếp cổng không giúp được: hãy xin nhà mạng cấp địa chỉ IP công khai. Trong cả hai trường hợp, VPN về mạng nhà như Tailscale cũng dùng được, vì nó không cần kết nối trực tiếp từ bên ngoài.

Được, bằng VPN về mạng nhà. Hãy đặt một thiết bị luôn bật trong mạng của máy chơi game rồi cho điện thoại tham gia mạng đó: Tailscale trên NAS, Raspberry Pi hoặc máy tính làm được việc này chỉ với một lệnh (tailscale up --advertise-routes=mạng.nhà.bạn, sau đó duyệt tuyến đường trong trang quản trị), và một router có sẵn máy chủ WireGuard hoặc OpenVPN cũng làm được tương tự. Khi VPN đã kết nối, cứ chạm “Bắt đầu stream” trên thẻ máy chơi game như bình thường: việc tìm máy trong mạng không đi qua VPN, nên ứng dụng sẽ thử luôn địa chỉ mà máy chơi game có ở nhà. Máy chơi game phải được ghép nối ở nhà trước, và tốc độ tải lên của mạng nhà sẽ là giới hạn.

Được cả hai, và đều miễn phí. Mọi máy chơi game bạn ghép nối đều ở lại danh sách, và mỗi máy có thể gắn với một tài khoản khác nhau tại Cài đặt → Máy chơi game. Bản thân các tài khoản được quản lý tại Cài đặt → Tài khoản.

Máy chơi game, tài khoản và khóa ghép nối không nằm trong bản sao lưu đám mây, nên trên điện thoại mới bạn cần thiết lập lại: thêm tài khoản và ghép nối từng máy chơi game một lần. Nếu việc chuyển dữ liệu trực tiếp giữa hai điện thoại đã mang theo danh sách máy chơi game, khóa vẫn ở lại máy cũ vì chúng gắn chặt với điện thoại cũ: hãy mở Cài đặt → Máy chơi game, chọn máy rồi chạm “Ghép nối lại”. Tài khoản được thêm bằng cách đăng nhập cũng có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại.