การเชื่อมต่อ

17 คำถาม

ค้นหาแล้วไม่พบเครื่องเกม#

เครื่องเกมจะแสดงขึ้นมาได้สองทาง คือพบบนเครือข่าย Wi-Fi เดียวกับโทรศัพท์ หรือแสดงจากบัญชีของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว การค้นหาในเครือข่ายผ่านเครือข่ายสำหรับผู้มาเยือน เราเตอร์ตัวที่สอง หรือ VPN ไม่ได้ ให้ตรวจสอบเรื่องเหล่านี้ก่อน และเปิดเครื่องเกมทิ้งไว้หรือให้อยู่ในโหมดพัก ถ้ายังไม่แสดง ให้แตะ พิมพ์ที่อยู่ IP ในขั้นตอน เลือกเครื่องเกมของคุณ แล้วป้อนที่อยู่ของเครื่องเกม เครื่องเกมที่พิมพ์ที่อยู่เองต้องจับคู่ด้วยรหัส

ขึ้นว่า ไม่ได้อยู่บนเครือข่ายนี้ ทั้งที่โทรศัพท์ต่อ Wi-Fi เดียวกัน#

มีหลายเรื่องที่ทำให้เกิดอาการนี้ทั้งที่ดูเหมือนเป็นเครือข่ายเดียว เครือข่ายสำหรับผู้มาเยือนถูกกั้นออกจากเครือข่ายหลัก แม้จะเป็นเราเตอร์ตัวเดียวกันก็ตาม เราเตอร์ที่ตั้งชื่อย่าน 2.4 GHz กับ 5 GHz ต่างกันอาจทำให้อุปกรณ์สองเครื่องไปอยู่คนละซับเน็ต และเราเตอร์บางรุ่นกันไม่ให้อุปกรณ์ไร้สายมองเห็นกัน VPN หรือแอป private DNS ก็อาจเข้าไปคุมเส้นทางได้เช่นกัน ให้เปิดตัวตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้วอ่านบรรทัด เครือข่ายเดียวกับเครื่องเกม ซึ่งจะแสดงที่อยู่ของทั้งสองฝั่ง

เครื่องเกมอยู่ในโหมดพักแล้วเชื่อมต่อไม่ได้ หรือสั่งปลุกแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น#

เริ่มสตรีม จะปลุกเครื่องเกมที่อยู่ในโหมดพักให้เองและรอได้นานราว 25 วินาที ส่วนโหมดแป้นควบคุมจะลองซ้ำไปเรื่อย ๆ ราว 30 วินาที คุณยังปลุกเองได้ที่ การตั้งค่า → เครื่องเกม ด้วย ปลุกเครื่องเกม ในเมนูของโหมดแป้นควบคุม หรือด้วยวิดเจ็ตบนหน้าจอหลัก ทั้งหมดนี้ใช้ได้เฉพาะบนเครือข่ายเดียวกัน และเฉพาะเมื่อเครื่องเกมอนุญาต ให้เปิด คงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และ เปิดเครื่องเกมจากเครือข่ายได้ ในการตั้งค่าพลังงานของเครื่องเกม

ขึ้นว่า เครื่องเกมไม่ว่าง#

เครื่องเกมรองรับเซสชันระยะไกลได้ครั้งละหนึ่งเซสชัน และตอนนี้มีโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์อีกเครื่องใช้อยู่ โหมดแป้นควบคุมบนโทรศัพท์อีกเครื่องก็นับด้วย ให้จบเซสชันบนอุปกรณ์เครื่องนั้น หรือจบจากตัวเครื่องเกมเอง แล้วลองอีกครั้ง

หลังสลับโหมดหรือเปลี่ยนคุณภาพ หน้าจอค้างอยู่ที่กำลังเชื่อมต่ออยู่พักหนึ่ง#

เครื่องเกมต้องใช้เวลาสองสามวินาทีเพื่อปล่อยเซสชันก่อนหน้า ระหว่างนั้นแอปจะลองซ้ำเงียบ ๆ ทุก 2 วินาที นานสุด 20 วินาที และเชื่อมต่อทันทีที่เครื่องเกมพร้อม ถ้าผ่านไปแล้วเครื่องเกมยังถูกใช้อยู่ จึงจะขึ้นว่า เครื่องเกมไม่ว่าง

ขึ้นว่า การเล่นระยะไกลปิดอยู่ที่เครื่องเกม#

เครื่องเกมเปิดอยู่ แต่ไม่รับการเชื่อมต่อระยะไกล ที่เครื่องเกม ไปที่ การตั้งค่า → ระบบ → การเล่นระยะไกล แล้วเปิด เปิดใช้การเล่นระยะไกล จากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้ง บรรทัด Remote Play บนเครื่องเกม ในตัวตรวจสอบการเชื่อมต่อจะแสดงสถานะล่าสุดที่ทราบ

ถ้าการสตรีมหลุด ระบบจะเชื่อมต่อใหม่ให้เองไหม#

การสตรีมภายในเครือข่ายที่บ้านจะเชื่อมต่อใหม่ให้เอง โดยลองซ้ำสูงสุดสามครั้ง เว้นระยะห่างมากขึ้นเรื่อย ๆ และเลิกลองหลังจากราว 30 วินาที แล้วจึงเสนอตัวตรวจสอบการเชื่อมต่อให้ การเชื่อมต่อแบบ ระยะไกล จะไม่ลองซ้ำ ให้เชื่อมต่ออีกครั้งจากการ์ดเครื่องเกม และจะไม่ลองซ้ำเช่นกันเมื่อเครื่องเกมไม่ว่าง ปิดเครื่องอยู่ ปิด Remote Play ไว้ หรือต้องอัปเดตแอป เพราะลองใหม่ก็ไม่ช่วยอะไร

ตัวตรวจสอบการเชื่อมต่อตรวจอะไรบ้าง#

สิบแปดอย่าง ทั้งบนโทรศัพท์เครื่องนี้ บนเส้นทางไปยังเครื่องเกม บนเส้นทางออกสู่อินเทอร์เน็ต และบนเครือข่ายที่บ้านของเครื่องเกม ได้แก่ ความสามารถของเครื่อง เครือข่ายของโทรศัพท์ เครือข่ายเดียวกับเครื่องเกม สถานะเครื่องเกม Remote Play บนเครื่องเกม เวลาไป-กลับและความแกว่ง การประเมินความเร็วลิงก์ VPN และแอปกรอง สัญญาณรบกวนจากบลูทูธ UPnP ของเราเตอร์ การแปลงที่อยู่เครือข่าย ที่อยู่ IPv4 สาธารณะ การเชื่อมต่อ PlayStation Network บัญชี หน้าจอภายนอก รวมถึงที่อยู่สาธารณะของเครื่องเกม UPnP ของเราเตอร์ฝั่งเครื่องเกม และประเภท NAT ฝั่งเครื่องเกม รายการที่ขึ้นสีแดงหรือสีเหลืองจะมีวิธีแก้กำกับไว้ และคัดลอก แชร์ หรือส่งรายงานทางอีเมลถึงเราได้

ใช้ได้ที่บ้าน แต่พอออกไปข้างนอกแล้วใช้ไม่ได้#

เมื่ออยู่นอกบ้าน ให้เลือก ระยะไกล บนการ์ดเครื่องเกมแล้วแตะ เล่นระยะไกล ฟีเจอร์นี้เชื่อมต่อผ่านบัญชีของคุณ จึงต้องเพิ่มบัญชีด้วยการเข้าสู่ระบบ และระบุเครื่องเกมที่ตรงกันในบัญชีหนึ่งครั้ง การเชื่อมต่อมักใช้เวลา 20 ถึง 40 วินาที และแอปจะลอง UPnP บนเราเตอร์ที่บ้านให้เอง ถ้าไม่สำเร็จ ข้อความจะบอกสาเหตุ คำถามถัดไปอธิบายสาเหตุที่พบบ่อย และ VPN ที่บ้านก็เป็นอีกทางเลี่ยงหนึ่ง

ระยะไกล ขึ้นว่าต้องระบุเครื่องเกมที่ตรงกันก่อน#

ระยะไกล ต้องรู้ว่าเครื่องเกมไหนในบัญชีของคุณคือเครื่องที่จับคู่ไว้บนโทรศัพท์เครื่องนี้ ให้แตะการ์ด หรือเปิด การตั้งค่า → การเชื่อมต่อระยะไกล แล้วเลือกหนึ่งครั้งใต้ เครื่องเกมในบัญชีของคุณ เครื่องเกมต้องจับคู่บนโทรศัพท์เครื่องนี้ไว้แล้ว และบัญชีต้องเพิ่มด้วยการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่ด้วย Online ID

การเชื่อมต่อระยะไกลล้มเหลว สาเหตุที่พบบ่อยมีอะไรบ้าง#

ข้อความบนหน้าจอจะบอกสาเหตุ ถ้าเครื่องเกมไม่ตอบสนอง ให้เปิดเครื่องไว้หรือให้อยู่ในโหมดพัก และเปิด คงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต กับ เปิดเครื่องเกมจากเครือข่ายได้ ไว้ในการตั้งค่าพลังงาน ถ้าเครือข่ายไม่ยอมให้เชื่อมต่อโดยตรง ให้ลองเครือข่ายอื่น เปิด การเดาพอร์ตสำหรับการเชื่อมต่อระยะไกล ในการตั้งค่า หรือใช้ VPN ที่บ้าน ถ้าผู้ให้บริการใช้ที่อยู่สาธารณะเดียวร่วมกันหลายคน การส่งต่อพอร์ตจะช่วยไม่ได้ ให้เปลี่ยนเครือข่ายหรือใช้ VPN และถ้าการเข้าสู่ระบบหมดอายุ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีนั้นอีกครั้ง

เชื่อมต่อ PSN ไม่ได้ หรือพอเปิดพร็อกซีแล้วการเชื่อมต่อหลุดทันที#

ในพื้นที่ที่เชื่อมต่อ PSN ได้ยาก การเชื่อมต่อระยะไกลต้องใช้สองเส้นทางแยกกัน การสตรีมเกมต้องเชื่อมต่อโดยตรง ส่วนการเข้าสู่ระบบและการเชื่อมต่อ PSN ผ่านพร็อกซีได้ แอปพร็อกซีที่ทำงานในโหมด VPN จะดึงการสตรีมเกมเข้าไปในอุโมงค์ของตัวเองด้วย เซสชันจึงถูกตัด ให้เปลี่ยนแอปพร็อกซีเป็นพร็อกซีแยกตามแอป แล้วเพิ่ม Relaypad ลงในรายการบายพาส จากนั้นเปิด การตั้งค่า → พร็อกซีการเชื่อมต่อ PSN แล้วเลือก อัตโนมัติ หรือเลือก กำหนดเอง แล้วกรอกพอร์ตภายในเครื่องของแอปพร็อกซี (ประเภท HTTP โฮสต์ 127.0.0.1 โดย Clash มักใช้ 7890 ส่วน v2rayNG ใช้ 10809) บรรทัด การเชื่อมต่อ PlayStation Network ในตัวตรวจสอบการเชื่อมต่อจะบอกว่าใช้งานได้หรือยัง

ต้องตั้งค่าการส่งต่อพอร์ตไหม#

โดยทั่วไปไม่ต้อง ระยะไกล จะลอง UPnP ให้เอง และการส่งต่อพอร์ตช่วยได้เฉพาะเมื่อเราเตอร์ที่บ้านเป็นตัวที่บล็อกการเชื่อมต่อ ไม่ช่วยในกรณีที่ผู้ให้บริการใช้ที่อยู่เดียวร่วมกันหลายคน ถ้าจำเป็นจริง ๆ การตั้งค่า → การส่งต่อพอร์ตของเราเตอร์ จะแมปพอร์ตให้อัตโนมัติ หรือแสดงรายการพอร์ตไว้ให้ตั้งค่าเอง พอร์ตที่ส่งต่อจะเปิดเครื่องเกมสู่อินเทอร์เน็ต VPN ที่บ้านจึงเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยกว่า

ถ้าเครือข่ายของเครื่องเกมเป็น CGNAT หรือ NAT สองชั้น ต้องทำอย่างไร#

เปิดตัวตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้วดูส่วน เครือข่ายที่บ้านของเครื่องเกม ส่วนนี้จะวัดได้เมื่อโทรศัพท์ต่อ Wi-Fi เดียวกับเครื่องเกม หรือเมื่อคุณเชื่อมต่อระยะไกล NAT สองชั้นหมายถึงมีเราเตอร์ต่อกันสองตัว ส่วนใหญ่เป็นโมเด็มของผู้ให้บริการกับเราเตอร์ของคุณเอง ให้ตั้งโมเด็มเป็นโหมดบริดจ์ หรือเปิด DMZ ในโมเด็มแล้วชี้ไปที่เราเตอร์ของคุณ ส่วน CGNAT หมายถึงผู้ให้บริการใช้ที่อยู่สาธารณะเดียวร่วมกันหลายบ้าน การส่งต่อพอร์ตจึงช่วยไม่ได้ ให้ขอที่อยู่ IP สาธารณะจากผู้ให้บริการ ทั้งสองกรณีใช้ VPN ที่บ้าน เช่น Tailscale ได้เช่นกัน เพราะไม่ต้องพึ่งการเชื่อมต่อโดยตรงจากภายนอก

เล่นจากนอกเครือข่ายที่บ้านผ่าน VPN ได้ไหม#

ได้ ด้วย VPN ที่บ้าน วางอุปกรณ์ที่เปิดตลอดไว้บนเครือข่ายเดียวกับเครื่องเกม แล้วเชื่อมต่อเข้าเครือข่ายนั้นจากโทรศัพท์ เช่น Tailscale บน NAS, Raspberry Pi หรือ PC ทำได้ด้วยคำสั่งเดียว (tailscale up --advertise-routes=your.home.subnet แล้วอนุมัติเส้นทางในหน้าผู้ดูแล) และเราเตอร์ที่มีเซิร์ฟเวอร์ WireGuard หรือ OpenVPN ในตัวก็ทำแบบเดียวกันได้ เมื่อเชื่อมต่อ VPN แล้ว ให้แตะ เริ่มสตรีม บนการ์ดเครื่องเกมได้ตามปกติ การค้นหาในเครือข่ายข้าม VPN ไม่ได้ แอปจึงลองใช้ที่อยู่ที่เครื่องเกมมีตอนอยู่ที่บ้านไปพร้อมกันด้วย เครื่องเกมต้องจับคู่ที่บ้านมาก่อน และความเร็วอัปโหลดที่บ้านจะกลายเป็นขีดจำกัด

เก็บเครื่องเกมหรือบัญชีไว้ได้มากกว่าหนึ่งไหม#

ได้ทั้งสองอย่าง และไม่มีค่าใช้จ่าย เครื่องเกมทุกเครื่องที่จับคู่จะอยู่ในรายการ และแต่ละเครื่องผูกกับคนละบัญชีได้ที่ การตั้งค่า → เครื่องเกม ส่วนตัวบัญชีเองจัดการได้ที่ การตั้งค่า → บัญชี

ย้ายไปโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้วเครื่องเกมหายไปหรือเชื่อมต่อไม่ได้#

เครื่องเกม บัญชี และคีย์การจับคู่ไม่ได้รวมอยู่ในข้อมูลสำรองบนคลาวด์ บนโทรศัพท์เครื่องใหม่จึงต้องตั้งค่าใหม่ คือเพิ่มบัญชีและจับคู่เครื่องเกมแต่ละเครื่องหนึ่งครั้ง ถ้าการย้ายข้อมูลจากโทรศัพท์สู่โทรศัพท์นำรายการเครื่องเกมมาด้วย คีย์ก็ยังไม่ตามมา เพราะถูกล็อกไว้กับโทรศัพท์เครื่องเก่า ให้เปิด การตั้งค่า → เครื่องเกม เลือกเครื่องเกม แล้วแตะ จับคู่ใหม่ บัญชีที่เพิ่มด้วยการเข้าสู่ระบบอาจขอให้เข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วย

ยังไม่เจอคำตอบใช่ไหม

เขียนมาหาเรา บอกรุ่นโทรศัพท์ เครื่องเกม และสิ่งที่เกิดขึ้น มีคนจริง ๆ อ่านทุกข้อความ

ไปที่หน้าความช่วยเหลือ

อัปเดตล่าสุด 15 ตุลาคม 2569