Conexión

Una consola aparece de dos formas: la encuentra la búsqueda en la misma red Wi-Fi que el teléfono, o sale de tu cuenta una vez que has iniciado sesión. La búsqueda por la red no atraviesa una red de invitados, un segundo router ni una VPN, así que revisa eso primero y deja la consola encendida o en modo de reposo. Si sigue sin aparecer, toca «Escribir una dirección IP» en el paso «Elige tu consola» y escribe la dirección de la consola. Una dirección escrita a mano tiene que emparejarse con un código.

Hay varias causas cuando parece que todo está en una sola red. Una red de invitados queda aislada de la principal aunque el router sea el mismo. Un router que pone nombres distintos a sus bandas de 2,4 GHz y 5 GHz puede dejar los dos dispositivos en subredes separadas, y algunos routers impiden que los dispositivos inalámbricos se vean entre sí. Una VPN o una app de DNS privado también pueden apoderarse de la ruta. Ejecuta el diagnóstico de conexión y mira la línea «Misma red que la consola», que muestra las dos direcciones.

«Iniciar transmisión» enciende por sí solo una consola en modo de reposo y espera hasta unos 25 segundos, y el modo mando sigue reintentando durante unos 30 segundos. También puedes encenderla a mano en Ajustes → Consolas, con «Encender la consola» en el menú del modo mando o con el widget de la pantalla de inicio. Todo esto solo funciona en la misma red y solo si la consola lo permite: en sus ajustes de energía, activa «Mantener la conexión a Internet» y «Permitir encender la consola desde la red».

La consola admite una sola sesión remota a la vez, y otro teléfono, tableta u ordenador todavía la está usando. El modo mando en otro teléfono también cuenta. Cierra la sesión en ese dispositivo, o desde la propia consola, y vuelve a intentarlo.

La consola tarda unos segundos en soltar la sesión anterior. Mientras tanto, la app reintenta en segundo plano cada 2 segundos durante un máximo de 20 segundos y se conecta en cuanto la consola está lista. Solo si después de eso la consola sigue ocupada aparece «La consola está ocupada».

La consola está encendida, pero rechaza las conexiones remotas. En la consola, ve a Ajustes → Sistema → Remote Play, activa «Activar Remote Play» y vuelve a conectar. La línea «Remote Play en la consola» del diagnóstico de conexión muestra el último estado conocido.

Una transmisión local, sí. Lo intenta hasta tres veces, con una pausa cada vez mayor, se rinde al cabo de unos 30 segundos y te ofrece el diagnóstico de conexión. Una conexión en «Remoto» no reintenta, así que vuelve a conectar desde la tarjeta de la consola. Tampoco reintenta cuando la consola está ocupada o apagada, tiene Remote Play desactivado o hace falta actualizar la app, porque volver a intentarlo no serviría de nada.

Dieciocho cosas en este teléfono, de camino a la consola, de salida a internet y en la red doméstica de la consola: capacidad del dispositivo, red del teléfono, misma red que la consola, estado de la consola, Remote Play en la consola, latencia y fluctuación, velocidad estimada del enlace, VPN y apps de filtrado, interferencias de Bluetooth, UPnP del router, traducción de direcciones de red, dirección IPv4 pública, conexión a PlayStation Network, cuenta, pantalla externa, dirección pública de la consola, UPnP del router de la consola y tipo de NAT de la consola. Los puntos en rojo y en amarillo vienen con su solución, y el informe se puede copiar, compartir o enviarnos por correo.

Fuera de casa, elige «Remoto» en la tarjeta de la consola y toca «Jugar en remoto». Se conecta a través de tu cuenta, así que la cuenta tiene que haberse añadido iniciando sesión y hay que asociar la consola una vez. La conexión suele tardar entre 20 y 40 segundos, y prueba por su cuenta el UPnP del router de casa. Si falla, el mensaje dice por qué; las siguientes preguntas repasan las causas habituales, y una VPN doméstica es otra forma de sortearlo.

«Remoto» necesita saber qué consola de tu cuenta es la que está emparejada en este teléfono. Toca la tarjeta, o abre Ajustes → Conexión remota, y elígela una vez en «Consolas de tu cuenta». La consola tiene que estar ya emparejada en este teléfono, y la cuenta tiene que haberse añadido iniciando sesión, no con un Online ID.

El mensaje en pantalla indica la causa. La consola no ha respondido: déjala encendida o en modo de reposo, con «Mantener la conexión a Internet» y «Permitir encender la consola desde la red» activados en sus ajustes de energía. La red no permite una conexión directa: prueba con otra red, activa «Búsqueda de puertos para la conexión remota» en Ajustes o usa una VPN doméstica. Tu operador comparte una misma dirección pública entre muchos usuarios: redirigir puertos no servirá, así que cambia de red o usa una VPN. La sesión ha caducado: vuelve a iniciar sesión en esa cuenta.

Donde cuesta conectar con PSN, una conexión remota necesita dos rutas distintas: la transmisión del juego tiene que conectarse directamente, mientras que el inicio de sesión y la conexión con PSN pueden pasar por un proxy. Una app de proxy en modo VPN mete también la transmisión del juego en su túnel, y la sesión se corta. Cambia tu app de proxy a proxy por aplicación y añade Relaypad a su lista de exclusión. Luego abre Ajustes → Proxy de conexión a PSN y elige «Automático», o elige «Manual» e introduce el puerto local de tu app de proxy (tipo HTTP, host 127.0.0.1; Clash suele usar el 7890 y v2rayNG el 10809). La fila «Conexión a PlayStation Network» del diagnóstico de conexión te dice si funciona.

Normalmente no. «Remoto» prueba el UPnP por su cuenta, y la redirección solo ayuda cuando lo que bloquea la conexión es el router de casa, no cuando el operador comparte una misma dirección entre muchos usuarios. Si de verdad la necesitas, Ajustes → Redirección de puertos del router puede abrir los puertos automáticamente o mostrártelos para configurarlos a mano. Los puertos redirigidos dejan la consola expuesta a internet, así que una VPN doméstica es la opción más segura.

Abre el diagnóstico de conexión y mira la sección «Red doméstica de la consola». Se mide cuando tu teléfono está en el Wi-Fi de la consola o cuando te conectas en remoto. Doble NAT significa dos routers seguidos, normalmente el módem de tu operador más tu propio router: pon el módem en modo puente, o activa la DMZ en el módem y apúntala a tu router. CGNAT significa que tu operador comparte una misma dirección pública entre muchas casas, así que redirigir puertos no sirve: pide a tu operador una dirección IP pública. En ambos casos también funciona una VPN doméstica como Tailscale, porque no depende de una conexión directa desde fuera.

Sí, con una VPN doméstica. Deja un dispositivo siempre encendido en la red de la consola y únete a esa red desde el teléfono: Tailscale en un NAS, una Raspberry Pi o un PC lo hace con un solo comando (tailscale up --advertise-routes=tu.red.domestica, y luego apruebas la ruta en el panel de administración), y un router con servidor WireGuard u OpenVPN integrado funciona igual. Con la VPN conectada, toca «Iniciar transmisión» en la tarjeta de la consola como siempre: la búsqueda en la red no atraviesa una VPN, así que la app también prueba la dirección que tenía la consola en casa. La consola tiene que haberse emparejado antes en casa, y la velocidad de subida de tu casa pasa a ser el límite.

Las dos cosas, y ninguna cuesta nada. Cada consola que emparejas se queda en la lista, y cada una puede estar vinculada a una cuenta distinta en Ajustes → Consolas. Las cuentas se gestionan en Ajustes → Cuentas.

Las consolas, las cuentas y las claves de emparejamiento no se incluyen en las copias de seguridad en la nube, así que en un teléfono nuevo toca configurarlo todo otra vez: añade tu cuenta y empareja cada consola una vez. Si una transferencia de teléfono a teléfono trajo la lista de consolas, las claves se quedan igualmente atrás, porque están ligadas al teléfono antiguo: abre Ajustes → Consolas, elige la consola y toca «Volver a emparejar». Una cuenta añadida iniciando sesión también puede pedirte que vuelvas a iniciar sesión.