कनेक्शन

17 सवाल

स्कैन में कोई कंसोल नहीं मिलता।#

कंसोल दो तरह से दिखता है: फ़ोन वाले Wi-Fi नेटवर्क पर मिलकर, या साइन इन करने के बाद आपके अकाउंट की सूची से। नेटवर्क वाली खोज गेस्ट नेटवर्क, दूसरे राउटर या VPN के पार नहीं जाती, इसलिए पहले इन्हें जाँचें और कंसोल को चालू या रेस्ट मोड में रखें। फिर भी न दिखे, तो “अपना कंसोल चुनें” चरण में “IP पता डालें” पर टैप करें और कंसोल का पता भरें। हाथ से डाले गए पते को कोड से ही पेयर करना होता है।

“इस नेटवर्क पर नहीं” लिखा आता है, जबकि फ़ोन उसी Wi-Fi पर है।#

एक ही नेटवर्क दिखने पर भी कुछ वजहें ऐसा करती हैं। गेस्ट नेटवर्क मुख्य नेटवर्क से अलग रहता है, भले ही राउटर वही हो। जो राउटर अपने 2.4 GHz और 5 GHz बैंड को अलग-अलग नाम देता है, वह दोनों डिवाइस को अलग-अलग सबनेट पर डाल सकता है, और कुछ राउटर वायरलेस डिवाइस को एक-दूसरे को देखने ही नहीं देते। कोई VPN या प्राइवेट DNS ऐप भी रास्ता अपने हाथ में ले सकता है। कनेक्शन डॉक्टर चलाएँ और “कंसोल के समान नेटवर्क पर” वाली पंक्ति पढ़ें, जो दोनों पते दिखाती है।

कंसोल रेस्ट मोड में है और कनेक्ट नहीं होता, या जगाने से कुछ नहीं होता।#

“स्ट्रीम शुरू करें” रेस्ट मोड वाले कंसोल को ख़ुद जगाता है और लगभग 25 सेकंड तक इंतज़ार करता है, और गेमपैड मोड लगभग 30 सेकंड तक दोबारा कोशिश करता रहता है। आप उसे सेटिंग्स → कंसोल में, गेमपैड मोड मेन्यू के “कंसोल जगाएँ” से, या होम स्क्रीन विजेट से हाथ से भी जगा सकते हैं। ये सब सिर्फ़ उसी नेटवर्क पर चलते हैं, और तभी जब कंसोल इसकी अनुमति दे: उसकी पावर सेटिंग्स में “इंटरनेट से जुड़े रहें” और “नेटवर्क से कंसोल चालू करने की सुविधा” ऑन करें।

“कंसोल व्यस्त है” लिखा आता है।#

कंसोल एक समय में सिर्फ़ एक रिमोट सेशन चलाता है, और कोई दूसरा फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर अब भी उसे इस्तेमाल कर रहा है। किसी दूसरे फ़ोन पर चल रहा गेमपैड मोड भी इसमें गिना जाता है। उस डिवाइस पर या कंसोल पर ही सेशन ख़त्म करें, फिर दोबारा कोशिश करें।

मोड या क्वालिटी बदलने के बाद काफ़ी देर तक कनेक्ट होता ही रहता है।#

पिछला सेशन छोड़ने में कंसोल को कुछ सेकंड लगते हैं। इस बीच ऐप चुपचाप हर 2 सेकंड में, 20 सेकंड तक, दोबारा कोशिश करता है और कंसोल तैयार होते ही जुड़ जाता है। इसके बाद भी कंसोल व्यस्त रहे, तभी “कंसोल व्यस्त है” दिखता है।

“कंसोल पर रिमोट प्ले बंद है” लिखा आता है।#

कंसोल चालू है, लेकिन रिमोट कनेक्शन स्वीकार नहीं कर रहा। कंसोल पर सेटिंग्स → सिस्टम → रिमोट प्ले खोलें, “रिमोट प्ले चालू करें” ऑन करें, और फिर से कनेक्ट करें। कनेक्शन डॉक्टर की “कंसोल पर Remote Play” वाली पंक्ति आख़िरी बार पता चली स्थिति दिखाती है।

स्ट्रीम टूटने पर क्या यह अपने आप दोबारा कनेक्ट होता है?#

लोकल स्ट्रीम में होता है। यह हर बार बढ़ते अंतराल के साथ तीन बार तक कोशिश करता है, लगभग 30 सेकंड बाद रुक जाता है, और फिर कनेक्शन डॉक्टर खोलने का विकल्प देता है। रिमोट कनेक्शन दोबारा कोशिश नहीं करता, इसलिए कंसोल कार्ड से फिर कनेक्ट करें। कंसोल व्यस्त हो, बंद हो, उस पर Remote Play बंद हो या ऐप का अपडेट ज़रूरी हो, तब भी यह दोबारा कोशिश नहीं करता, क्योंकि उससे कोई फ़ायदा नहीं होगा।

कनेक्शन डॉक्टर क्या-क्या जाँचता है?#

इस फ़ोन पर, कंसोल तक के रास्ते पर, इंटरनेट की ओर जाने वाले रास्ते पर और कंसोल के होम नेटवर्क पर अठारह चीज़ें: डिवाइस क्षमता, फ़ोन का नेटवर्क, कंसोल के समान नेटवर्क पर, कंसोल की स्थिति, कंसोल पर Remote Play, राउंड ट्रिप टाइम और जिटर, लिंक स्पीड का अनुमान, VPN और फ़िल्टर करने वाले ऐप, ब्लूटूथ का इंटरफ़ेरेंस, राउटर UPnP, नेटवर्क एड्रेस ट्रांसलेशन, पब्लिक IPv4 पता, PlayStation Network कनेक्शन, अकाउंट, बाहरी स्क्रीन, और कंसोल का पब्लिक पता, कंसोल के राउटर का UPnP और कंसोल का NAT टाइप। हर लाल और पीले नतीजे के साथ उसका हल मिलता है, और रिपोर्ट कॉपी, शेयर या हमें ईमेल की जा सकती है।

घर पर चलता है, पर बाहर जाने पर नहीं।#

घर से बाहर, कंसोल कार्ड पर “रिमोट” चुनें और “रिमोट से खेलें” पर टैप करें। यह आपके अकाउंट के ज़रिए जुड़ता है, इसलिए अकाउंट साइन इन करके जोड़ा गया होना चाहिए और कंसोल का एक बार मिलान होना चाहिए। कनेक्शन में आम तौर पर 20 से 40 सेकंड लगते हैं, और यह आपके घर के राउटर पर UPnP ख़ुद आज़माता है। विफल होने पर संदेश वजह बताता है; आम वजहें अगले सवालों में हैं, और होम VPN इससे बचने का एक और तरीका है।

“रिमोट” कहता है कि पहले कंसोल का मिलान ज़रूरी है।#

“रिमोट” को यह पता होना चाहिए कि आपके अकाउंट का कौन-सा कंसोल इस फ़ोन से पेयर है। कार्ड पर टैप करें, या सेटिंग्स → रिमोट कनेक्शन खोलें, और “आपके अकाउंट के कंसोल” में उसे एक बार चुन लें। कंसोल इस फ़ोन से पहले से पेयर होना चाहिए, और अकाउंट साइन इन करके जोड़ा गया होना चाहिए, Online ID से नहीं।

रिमोट कनेक्शन विफल हो जाता है। आम वजहें क्या हैं?#

स्क्रीन पर आया संदेश वजह बताता है। कंसोल ने जवाब नहीं दिया: उसे चालू या रेस्ट मोड में रखें, और उसकी पावर सेटिंग्स में “इंटरनेट से जुड़े रहें” और “नेटवर्क से कंसोल चालू करने की सुविधा” ऑन रखें। नेटवर्क सीधा कनेक्शन नहीं होने देता: दूसरा नेटवर्क आज़माएँ, सेटिंग्स में “रिमोट कनेक्शन के लिए पोर्ट का अंदाज़ा लगाना” चालू करें, या होम VPN इस्तेमाल करें। आपका ऑपरेटर एक ही पब्लिक पता कई उपयोगकर्ताओं में बाँटता है: पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग से फ़ायदा नहीं होगा, इसलिए नेटवर्क बदलें या VPN इस्तेमाल करें। साइन-इन की मियाद ख़त्म हो गई: उस अकाउंट में दोबारा साइन इन करें।

PSN कनेक्ट नहीं होता, या प्रॉक्सी चालू करते ही कनेक्शन टूट जाता है?#

जहाँ PSN तक पहुँचना मुश्किल है, वहाँ रिमोट कनेक्शन को दो अलग रास्ते चाहिए: गेम स्ट्रीम को सीधे कनेक्ट होना होता है, जबकि साइन-इन और PSN कनेक्शन किसी प्रॉक्सी से होकर जा सकते हैं। VPN मोड में चलने वाला प्रॉक्सी ऐप गेम स्ट्रीम को भी अपनी टनल में खींच लेता है, और सेशन कट जाता है। अपने प्रॉक्सी ऐप को प्रति-ऐप प्रॉक्सी पर करें और Relaypad को उसकी बायपास सूची में जोड़ें। फिर सेटिंग्स → PSN कनेक्शन प्रॉक्सी खोलें और “ऑटो” चुनें, या “मैनुअल” चुनकर अपने प्रॉक्सी ऐप का लोकल पोर्ट डालें (प्रकार HTTP, होस्ट 127.0.0.1; Clash आम तौर पर 7890 इस्तेमाल करता है, v2rayNG 10809)। कनेक्शन डॉक्टर की “PlayStation Network कनेक्शन” वाली पंक्ति बताती है कि यह काम कर रहा है या नहीं।

क्या मुझे पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग सेट करनी होगी?#

आम तौर पर नहीं। “रिमोट” UPnP ख़ुद आज़माता है, और फ़ॉरवर्डिंग तभी काम आती है जब आपके घर का राउटर कनेक्शन रोक रहा हो, तब नहीं जब ऑपरेटर एक ही पता कई उपयोगकर्ताओं में बाँटता हो। अगर सच में ज़रूरत हो, तो सेटिंग्स → राउटर पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग पोर्ट अपने आप मैप कर सकता है या हाथ से सेट करने के लिए उनकी सूची दिखा सकता है। फ़ॉरवर्ड किए गए पोर्ट कंसोल को इंटरनेट के लिए खोल देते हैं, इसलिए होम VPN ज़्यादा सुरक्षित विकल्प है।

कंसोल का नेटवर्क CGNAT या डबल NAT पर हो तो क्या करें?#

कनेक्शन डॉक्टर खोलें और “कंसोल का होम नेटवर्क” सेक्शन देखें। यह तब मापा जाता है जब आपका फ़ोन कंसोल वाले Wi-Fi पर हो, या जब आप रिमोट से कनेक्ट करें। डबल NAT का मतलब है एक के पीछे एक दो राउटर, आम तौर पर प्रोवाइडर का मॉडेम और आपका अपना राउटर: मॉडेम को ब्रिज मोड में डालें, या मॉडेम में DMZ चालू करके उसे अपने राउटर की ओर पॉइंट करें। CGNAT का मतलब है कि आपका प्रोवाइडर कई घरों के बीच एक ही पब्लिक पता बाँटता है, इसलिए पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग से फ़ायदा नहीं होगा: अपने प्रोवाइडर से पब्लिक IP पता माँगें। दोनों ही मामलों में Tailscale जैसा होम VPN भी काम करता है, क्योंकि वह बाहर से सीधे कनेक्शन पर निर्भर नहीं रहता।

क्या VPN के ज़रिए घर के नेटवर्क से बाहर से खेल सकते हैं?#

हाँ, होम VPN से। कंसोल वाले नेटवर्क पर एक हमेशा चालू रहने वाला डिवाइस रखें और फ़ोन से उस नेटवर्क में जुड़ें: NAS, Raspberry Pi या PC पर Tailscale एक ही कमांड से यह कर देता है (tailscale up --advertise-routes=your.home.subnet, फिर एडमिन कंसोल में रूट मंज़ूर करें), और अंदर WireGuard या OpenVPN सर्वर वाला राउटर भी इसी तरह काम करता है। VPN कनेक्ट होने के बाद कंसोल कार्ड पर हमेशा की तरह “स्ट्रीम शुरू करें” पर टैप करें: नेटवर्क की खोज VPN के पार नहीं जाती, इसलिए ऐप साथ ही वह पता भी आज़माता है जो घर पर कंसोल का था। कंसोल पहले घर पर पेयर हो चुका होना चाहिए, और आपके घर की अपलोड स्पीड ही हद बन जाती है।

क्या एक से ज़्यादा कंसोल या एक से ज़्यादा अकाउंट रखे जा सकते हैं?#

दोनों रखे जा सकते हैं, और दोनों में कोई ख़र्च नहीं। आप जितने कंसोल पेयर करेंगे वे सब सूची में बने रहते हैं, और सेटिंग्स → कंसोल में हर कंसोल को अलग अकाउंट से जोड़ा जा सकता है। अकाउंट ख़ुद सेटिंग्स → अकाउंट में संभाले जाते हैं।

नए फ़ोन पर आने के बाद मेरे कंसोल ग़ायब हैं या कनेक्ट नहीं होते।#

कंसोल, अकाउंट और पेयरिंग कीज़ क्लाउड बैकअप में शामिल नहीं होते, इसलिए नए फ़ोन पर सेटअप दोबारा करना होता है: अपना अकाउंट जोड़ें और हर कंसोल को एक बार पेयर करें। अगर फ़ोन-से-फ़ोन ट्रांसफ़र में कंसोल की सूची आ भी गई, तब भी कीज़ पीछे रह जाती हैं, क्योंकि वे पुराने फ़ोन से बँधी होती हैं: सेटिंग्स → कंसोल खोलें, कंसोल चुनें और “दोबारा पेयर करें” पर टैप करें। साइन इन करके जोड़ा गया अकाउंट भी दोबारा साइन इन करने को कह सकता है।

अपना जवाब नहीं मिला?

अपने फ़ोन का मॉडल, कंसोल और क्या हुआ, यह लिखकर हमें भेजें। हर संदेश एक इंसान पढ़ता है।

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आख़िरी अपडेट 15 अक्टूबर 2026