Aankoop en terugbetalingen
6 vragen
Is dit een abonnement?#
Nee. Je koopt de app één keer in Google Play en dat is het: geen abonnement, geen in-app-aankopen, geen advertenties en geen functie die later om een tweede betaling vraagt. De aankoop hangt aan je Google-account, niet aan de telefoon.
Ik heb de app tijdens een gratis actie geïnstalleerd. Worden functies later op slot gezet?#
Nee. Installeren tijdens een actie geldt als het kopen van de app voor die prijs, dus hij is voorgoed van jou, met alle functies. Dat blijft zo nadat de actie is afgelopen, en met hetzelfde Google-account installeer je hem gratis opnieuw op een nieuwe telefoon.
Hoe installeer ik de app op een nieuwe telefoon?#
Open de pagina in Google Play met hetzelfde Google-account waarmee je hebt gekocht; er staat dan Installeren in plaats van een prijs. Consoles gaan niet mee, dus koppel elke console opnieuw op de nieuwe telefoon; de koppelsleutels blijven op de telefoon waarop ze zijn gemaakt.
Wat is er allemaal inbegrepen?#
Alles, vanaf de eerste start: streamen op 1080p en 60 fps, handmatige bitrate, HEVC en HDR, FSR-verscherping en de prestatie-overlay, spelen van buiten je thuisnetwerk, streamen op Android TV, scherm-in-scherm, en het spel op de tv met je telefoon als controller. Ook de controllermodus, de verbindingsdokter, de widget Console-snelkoppeling en zoveel consoles en accounts als je wilt zitten erbij.
Hoe krijg ik mijn geld terug?#
Binnen 48 uur na de aankoop vraag je de terugbetaling zelf aan in je bestelgeschiedenis in Google Play; dat gaat het snelst. Daarna mail je ons binnen 7 dagen na de aankoop en betalen we terug, zonder vragen. Vermeld het bestelnummer van de bon van Google Play, dan kunnen we de aankoop vinden.
Ik heb vlak voor een aanbieding de volle prijs betaald.#
Schrijf ons. Binnen 48 uur na de aankoop gaat het het snelst als je de aankoop zelf terugvraagt in je bestelgeschiedenis in Google Play en opnieuw koopt tegen de actieprijs. Daarna mail je ons met het bestelnummer van de bon van Google Play, en betalen we het verschil terug.
Antwoord niet gevonden?
Schrijf ons met je telefoonmodel, je console en wat er gebeurde. Elk bericht wordt door een mens gelezen.
Naar supportLaatst bijgewerkt op 15 oktober 2026