기타

네. 런처의 위젯 목록에서 ‘콘솔 바로가기’를 추가하고 콘솔을 고르세요. ‘깨우기’는 앱을 열지 않고 깨우기 신호를 보내요. ‘연결’은 위젯이 지난번에 네트워크에서 콘솔을 찾았다면 게임패드 모드를 열고, 그렇지 않으면 앱을 열어요. 둘 다 같은 네트워크에서만 되고, 위젯은 무료예요.

네, 같은 앱을 Android TV와 Google TV에 설치할 수 있어요. 구매할 때 쓴 Google 계정으로 TV에서 스토어를 열면 추가 비용 없이 설치돼요. TV에서 플레이하려면 블루투스나 USB 컨트롤러가 필요하고, 리모컨은 메뉴를 이동할 때만 써요. 스트리밍 중에는 리모컨의 확인 버튼이나 메뉴 버튼을 누르거나, 컨트롤러에서 L1, R1, L3, R3를 함께 길게 누르면 퀵 패널이 열려요.

TV 홈 화면에서 ‘콘솔 추가’를 고르고 콘솔 모델을 선택하세요. 계정 단계가 나오면 휴대폰에서 이 앱을 열고 설정 → 계정으로 가서, 표시된 Account ID를 복사해 TV에 입력하세요. 12자이고 보통 =로 끝나요. 그다음 콘솔을 고르고, 콘솔에 표시된 페어링 코드를 TV 화면의 숫자 패드로 입력하면 돼요. TV에서는 페어링 코드로만 페어링할 수 있어요.

콘솔 시스템 업데이트로 콘솔이 쓰는 리모트 플레이 프로토콜 버전이 바뀐 거라, 휴대폰 쪽에서 우회할 방법이 없어요. 해결책은 앱 업데이트뿐이고, 저희도 급한 일로 다뤄요. 며칠이 지나도 그대로면 콘솔의 시스템 소프트웨어 버전을 적어서 메일로 알려 주세요.

앱은 휴대폰 언어를 따르고 19개 언어를 지원해요. Android 13 이상에서는 시스템 설정의 앱 → Relaypad → 언어에서 이 앱의 언어만 따로 고를 수 있어요. 그보다 이전 버전에서는 휴대폰 언어를 변경하세요.

어느 화면에서 문제가 생기는지 보기 위한 익명 사용 이벤트와, 기능을 켜고 끄는 원격 설정이에요. 이벤트에는 Account ID, IP 주소, 콘솔 이름이 절대 담기지 않고, 사용자와 콘솔 사이에 저희 서버도 없어요. ‘사용 통계’는 설정 → 개인정보에서 끌 수 있지만, 원격 설정은 계속 받아 와요.

설정 → 정보의 ‘의견 보내기’, 이 페이지 맨 아래 버튼, 또는 연결 진단의 ‘메일 보내기’를 써 주세요. 메일에는 휴대폰 모델, 시스템과 앱 버전, 언어, 가장 최근 연결 진단 요약이 미리 채워져요. 신고 내용과 저희가 보는 기록을 맞춰 보려면 이 정보가 필요해요. 무엇을 했고 어떤 일이 일어났는지만 적어 주세요.