Relaypad · FAQ · 08 / 08

Lainnya

7 pertanyaan

Bisakah saya membangunkan konsol dari layar utama ponsel?#

Bisa. Tambahkan widget Pintasan konsol dari daftar widget launcher Anda lalu pilih konsol. Bangunkan mengirim sinyal bangun tanpa membuka aplikasi. Sambungkan membuka Mode Gamepad jika terakhir kali widget menemukan konsol di jaringan Anda, dan membuka aplikasi jika tidak. Keduanya hanya berfungsi di jaringan yang sama, dan widget ini gratis.

Apakah ada versi Android TV?#

Ada, aplikasi yang sama bisa dipasang di Android TV dan Google TV. Buka toko di TV dengan akun Google yang sama dengan akun pembelian Anda, dan aplikasinya terpasang tanpa biaya tambahan. TV membutuhkan kontroler Bluetooth atau USB untuk bermain; remote hanya untuk berpindah di menu. Saat streaming, tekan OK atau Menu di remote, atau tahan L1, R1, L3 dan R3 bersamaan di kontroler, untuk membuka panel cepat.

Bagaimana cara menyandingkan konsol di TV?#

Pilih Tambah konsol di layar beranda TV lalu pilih model konsol Anda. Pada langkah akun, buka aplikasi ini di ponsel, masuk ke Setelan, Akun, salin Account ID yang tampil di sana lalu ketik di TV; panjangnya 12 karakter dan biasanya diakhiri =. Setelah itu pilih konsolnya dan masukkan kode penyandingan dari konsol dengan keypad di layar TV. TV hanya bisa menyandingkan dengan kode.

Muncul pesan bahwa sistem konsol sudah diperbarui dan saya harus menunggu.#

Pembaruan sistem konsol mengubah versi protokol Remote Play yang dipakainya, dan tidak ada yang bisa dilakukan dari sisi ponsel. Perbaikannya adalah pembaruan aplikasi, yang kami tangani sebagai hal mendesak. Jika sudah lewat beberapa hari, tulis kepada kami dan sertakan versi perangkat lunak sistem konsol Anda.

Bisakah saya mengganti bahasa aplikasi?#

Aplikasi mengikuti bahasa ponsel Anda dan mendukung 19 bahasa. Di Android 13 dan yang lebih baru, Anda bisa memilih bahasa khusus untuk aplikasi ini di setelan sistem, pada Aplikasi, Relaypad, Bahasa. Di versi yang lebih lama, ubah bahasa ponsel.

Data apa yang dikumpulkan aplikasi ini?#

Peristiwa penggunaan anonim, supaya kami bisa melihat layar mana yang bermasalah, dan setelan jarak jauh, yang menyalakan atau mematikan fitur. Peristiwa tidak pernah membawa Account ID, alamat IP atau nama konsol Anda, dan tidak ada server milik kami di antara Anda dan konsol Anda. Statistik penggunaan bisa dimatikan lewat Setelan, Privasi; setelan jarak jauh tetap diambil.

Bagaimana cara melaporkan masalah atau mengusulkan sesuatu?#

Pakai Kirim masukan di Setelan, Tentang, tombol di bagian bawah halaman ini, atau Kirim email ke kami di Dokter Koneksi. Email sudah terisi model ponsel, versi sistem dan aplikasi, bahasa serta ringkasan Dokter Koneksi terbaru, yaitu hal-hal yang kami perlukan untuk mencocokkan laporan Anda dengan apa yang kami lihat. Cukup tuliskan apa yang Anda lakukan dan apa yang terjadi.

Jawabannya tidak ketemu?

Tulis ke kami dengan menyebutkan model ponsel, konsol Anda, dan apa yang terjadi. Setiap pesan dibaca oleh manusia.

Ke halaman dukungan

Terakhir diperbarui 15 Oktober 2026