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7 perguntas

Dá para ativar o console pela tela inicial?#

Dá. Adicione o widget “Atalho do console” pela lista de widgets da tela inicial e escolha um console. “Ativar” envia o sinal de ativação sem abrir o app. “Conectar” abre o modo controle quando o widget encontrou o console na sua rede da última vez, e abre o app nos outros casos. Os dois só funcionam na mesma rede, e o widget é gratuito.

Existe versão para Android TV?#

Existe. O mesmo app instala no Android TV e no Google TV. Abra a loja na TV com a mesma conta do Google que você usou na compra e ele instala sem custo extra. Para jogar, a TV precisa de um controle Bluetooth ou USB; o controle remoto só navega pelos menus. Durante uma transmissão, pressione OK ou Menu no controle remoto, ou segure L1, R1, L3 e R3 juntos no controle, para abrir o painel rápido.

Como parear um console na TV?#

Escolha “Adicionar console” na tela inicial da TV e selecione o modelo do seu console. Na etapa da conta, abra este app no celular, vá em Configurações, Contas, copie o Account ID mostrado ali e digite na TV; ele tem 12 caracteres e geralmente termina com =. Depois escolha o console e digite o código de pareamento mostrado no console com o teclado na tela da TV. Na TV, o pareamento é só com código.

Diz que o sistema do console foi atualizado e que eu tenho que esperar.#

Uma atualização do sistema do console mudou a versão do protocolo do Remote Play que ele fala, e nada do lado do celular contorna isso. A solução é uma atualização do app, que tratamos como urgente. Se já passaram mais de alguns dias, escreva para nós e informe a versão do software de sistema do console.

Dá para mudar o idioma do app?#

O app segue o idioma do celular e está disponível em 19 idiomas. No Android 13 ou mais recente, dá para escolher um idioma só para este app nas configurações do sistema, em Apps, Relaypad, Idioma. Nas versões mais antigas, mude o idioma do celular.

Que dados este app coleta?#

Eventos de uso anônimos, para vermos quais telas quebram, e configurações remotas, que ligam ou desligam recursos. Os eventos nunca levam o seu Account ID, o seu endereço IP nem o nome do seu console, e não existe servidor nosso entre você e o seu console. As “Estatísticas de uso” podem ser desligadas em Configurações, Privacidade; as configurações remotas continuam sendo baixadas.

Como eu relato um problema ou dou uma sugestão?#

Use “Enviar feedback” em Configurações, Sobre, o botão no fim desta página ou “Enviar e-mail” no diagnóstico de conexão. O e-mail já vem preenchido com o modelo do seu celular, as versões do sistema e do app, o idioma e o resumo do último diagnóstico de conexão, que é o que precisamos para casar o seu relato com o que vemos aqui. É só escrever o que você fez e o que aconteceu.

Não achou sua resposta?

Escreva para a gente com o modelo do seu celular, o seu console e o que aconteceu. Uma pessoa lê cada mensagem.

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Atualizado em 15 de outubro de 2026