อื่น ๆ

7 คำถาม

ปลุกเครื่องเกมจากหน้าจอหลักของโทรศัพท์ได้ไหม#

ได้ เพิ่มวิดเจ็ต ทางลัดเครื่องเกม จากรายการวิดเจ็ตของลอนเชอร์ แล้วเลือกเครื่องเกม ปลุก จะส่งคำสั่งปลุกโดยไม่ต้องเปิดแอป เชื่อมต่อ จะเปิดโหมดแป้นควบคุมถ้าครั้งล่าสุดวิดเจ็ตพบเครื่องเกมบนเครือข่ายของคุณ ถ้าไม่ใช่จะเปิดแอปแทน ทั้งสองอย่างใช้ได้เฉพาะบนเครือข่ายเดียวกัน และวิดเจ็ตใช้ได้ฟรี

มีเวอร์ชัน Android TV ไหม#

มี แอปเดียวกันนี้ติดตั้งบน Android TV และ Google TV ได้ เปิดสโตร์บนทีวีด้วยบัญชี Google เดียวกับที่ใช้ซื้อ แล้วแอปจะติดตั้งให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ทีวีต้องมีคอนโทรลเลอร์ผ่านบลูทูธหรือ USB จึงจะเล่นได้ ส่วนรีโมทใช้แค่เลื่อนไปมาในเมนู ระหว่างสตรีม กดปุ่ม OK หรือปุ่มเมนูบนรีโมท หรือกด L1, R1, L3 และ R3 บนคอนโทรลเลอร์ค้างไว้พร้อมกัน เพื่อเปิดแผงลัด

จับคู่เครื่องเกมบนทีวีอย่างไร#

เลือก เพิ่มเครื่องเกม ที่หน้าหลักของทีวี แล้วเลือกรุ่นเครื่องเกมของคุณ เมื่อถึงขั้นตอนบัญชี ให้เปิดแอปนี้บนโทรศัพท์ ไปที่ การตั้งค่า → บัญชี คัดลอก Account ID ที่แสดงอยู่ แล้วพิมพ์ลงบนทีวี ซึ่งมี 12 ตัวอักษรและมักลงท้ายด้วย = จากนั้นเลือกเครื่องเกม แล้วกรอกรหัสจับคู่จากเครื่องเกมด้วยแป้นตัวเลขบนหน้าจอทีวี ทีวีจับคู่ได้ด้วยรหัสเท่านั้น

ระบบแจ้งว่าเครื่องเกมอัปเดตแล้วและต้องรอ#

การอัปเดตระบบของเครื่องเกมเปลี่ยนเวอร์ชันของโปรโตคอล Remote Play ที่มันใช้ และฝั่งโทรศัพท์ไม่มีทางเลี่ยงได้ ทางแก้คือรออัปเดตแอป ซึ่งเราถือเป็นเรื่องเร่งด่วน ถ้าผ่านไปหลายวันแล้วยังไม่มา เขียนมาบอกเราพร้อมระบุเวอร์ชันซอฟต์แวร์ระบบของเครื่องเกม

เปลี่ยนภาษาของแอปได้ไหม#

แอปจะใช้ภาษาตามโทรศัพท์ของคุณ และรองรับ 19 ภาษา บน Android 13 ขึ้นไป คุณเลือกภาษาเฉพาะแอปนี้ได้ในการตั้งค่าระบบ ที่ แอป → Relaypad → ภาษา ส่วนเวอร์ชันที่เก่ากว่า ให้เปลี่ยนภาษาของโทรศัพท์

แอปนี้เก็บข้อมูลอะไรบ้าง#

เหตุการณ์การใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้เรารู้ว่าหน้าจอไหนมีปัญหา และการตั้งค่าจากระยะไกล ซึ่งใช้เปิดหรือปิดฟีเจอร์ เหตุการณ์เหล่านี้ไม่เคยพ่วง Account ID ที่อยู่ IP หรือชื่อเครื่องเกมของคุณ และไม่มีเซิร์ฟเวอร์ของเราคั่นระหว่างคุณกับเครื่องเกม ปิด สถิติการใช้งาน ได้ที่ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว แต่แอปยังดึงการตั้งค่าจากระยะไกลอยู่

แจ้งปัญหาหรือเสนอไอเดียได้อย่างไร#

ใช้ ส่งความคิดเห็น ที่ การตั้งค่า → เกี่ยวกับ ปุ่มที่ท้ายหน้านี้ หรือ ส่งอีเมลถึงเรา ในตัวตรวจสอบการเชื่อมต่อ อีเมลจะกรอกรุ่นโทรศัพท์ เวอร์ชันระบบและเวอร์ชันแอป ภาษา และสรุปผลจากตัวตรวจสอบการเชื่อมต่อล่าสุดมาให้แล้ว ซึ่งเป็นข้อมูลที่เราต้องใช้เทียบรายงานของคุณกับสิ่งที่เห็นฝั่งเรา แค่เขียนมาว่าคุณทำอะไรและเกิดอะไรขึ้น

ยังไม่เจอคำตอบใช่ไหม

เขียนมาหาเรา บอกรุ่นโทรศัพท์ เครื่องเกม และสิ่งที่เกิดขึ้น มีคนจริง ๆ อ่านทุกข้อความ

ไปที่หน้าความช่วยเหลือ

อัปเดตล่าสุด 15 ตุลาคม 2569