Relaypad · 질문 91개
Relaypad 자주 묻는 질문
가장 많이 받는 질문과 해결 방법이에요. 질문을 누르면 펼쳐져요.
01 · 질문 5개
플레이 방식
02 · 질문 17개
연결
- 스캔해도 콘솔을 찾지 못해요.
- 휴대폰이 같은 Wi-Fi에 있는데 ‘이 네트워크에 없음’이라고 나와요.
- 콘솔이 대기 모드에서 연결되지 않거나, 깨워도 반응이 없어요.
- ‘콘솔이 사용 중이에요’라고 나와요.
- 모드를 바꾸거나 화질을 바꾼 뒤 한동안 연결 중 상태로 머물러요.
- ‘콘솔의 리모트 플레이가 꺼져 있어요’라고 나와요.
- 스트리밍이 끊기면 자동으로 다시 연결되나요?
- 연결 진단은 무엇을 확인하나요?
- 집에서는 되는데 밖에서는 안 돼요.
- ‘원격’에서 먼저 콘솔을 매칭해야 한다고 나와요.
- 원격 연결이 실패해요. 흔한 원인은 무엇인가요?
- PSN에 연결이 안 되거나, 프록시를 켜자마자 끊기나요?
- 포트 전달을 설정해야 하나요?
- 콘솔 쪽 네트워크가 CGNAT나 이중 NAT라면 어떻게 하나요?
- VPN으로 집 네트워크 밖에서 플레이할 수 있나요?
- 콘솔이나 계정을 여러 개 등록할 수 있나요?
- 새 휴대폰으로 바꿨더니 콘솔이 사라졌거나 연결되지 않아요.
03 · 질문 13개
설정과 로그인
04 · 질문 19개
스트리밍과 화면
- 스트리밍 중에 조작 버튼은 어디에 있나요?
- 무료로는 어디까지 쓸 수 있나요?
- 1080p와 60 fps는 어떻게 켜나요?
- 스트리밍 중에 해상도나 프레임 레이트를 바꿀 수 있나요?
- ‘화면에 맞추기’, ‘늘여서 채우기’, ‘확대해서 채우기’는 무엇이 다른가요?
- 태블릿이나 폴더블에서 화면 패드가 영상을 가려요.
- 화면이 원래보다 어두워 보여요.
- 화면이 끊기거나 프레임이 밀려요.
- 화면이 깨지거나 멈추는데 소리는 계속 나와요.
- 성능 오버레이의 숫자는 무슨 뜻인가요?
- HEVC나 HDR을 고를 수 없거나, 스트리밍이 H.264로 바뀌어요.
- 다른 앱으로 전환해도 스트리밍이 계속되나요?
- 스트리밍하면 데이터를 얼마나 쓰나요?
- 화면을 TV에 띄울 수 있나요?
- TV에 나오는 화면이 느리게 느껴져요
- 케이블을 꽂았는데 아무 반응이 없어요
- HDMI 케이블을 꽂은 채로 충전할 수 있나요?
- 호텔 방 TV에서는 안 돼요
- 복사 방지 때문에 화면이 까맣게 나오지 않나요?
05 · 질문 13개
컨트롤러
- 화면 버튼을 옮길 수 있나요?
- 스트리밍 중에 내 레이아웃을 쓸 수 있나요?
- 스트리밍 중에 화면 패드가 보이지 않거나 흐려요.
- ‘컴팩트’ 레이아웃에서 스틱과 방향키는 어떻게 바꾸나요?
- 화면 터치패드는 어떻게 쓰나요?
- 실제 컨트롤러도 쓸 수 있나요?
- 컨트롤러 버튼이 엉뚱한 자리에 있어요.
- 컨트롤러에 PS 버튼이나 터치패드가 없거나, 눌러도 반응이 없어요.
- 콘솔용 컨트롤러를 휴대폰에 연결해도 모든 기능이 되나요?
- 진동과 버튼 진동은 어떻게 동작하나요?
- 마이크와 모션 센서는 어디에 있나요?
- 콘솔을 대기 모드로 두거나 콘솔 홈 화면으로 가려면 어떻게 하나요?
- 콘솔의 영상 앱을 조작하는 데 쓸 수 있나요?
06 · 질문 11개
AI 코파일럿
07 · 질문 6개
결제와 환불
원하는 답을 찾지 못했나요?
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